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今天，由青岛市文化和旅游局、青岛市文明办主办的2023年青岛市文明旅游实践活动启动仪式在青岛啤酒博物馆举办。活动以“提升旅游品质，畅享美好生活”为主题，调动社会各界力量关注文明旅游、践行文明旅游。副市长赵燕出席活动，并为2022年省级文明旅游示范单位授牌、颁发证书。
“五一”假期将至，为共同营造舒心出行、放心消费的市场环境，进一步提升游客舒适度和满意度，全面展示我市旅游良好形象，各旅游协会现场发出倡议。青岛市旅游协会发出《青岛市文化和旅游协会联盟文明旅游倡议书》，倡议协会成员自觉规范经营行为，着力提升服务质量，保护消费者合法权益；青岛市旅游饭店业协会发起2023年“五一”假期接待服务工作倡议，号召各旅游住宿饭店规范流程，提高服务品质；志愿者和导游代表分别发出文明旅游志愿倡议与文明带团倡议，号召大家争做文明旅游推进者、引领者和践行者。
青岛市文化和旅游局指导青岛市旅行社协会制定了《青岛市旅游重点线路产品“诚信旅游指导价”》，并在现场发布。“指导价”按照淡季、平季、旺季，并结合一日游、二日游进行了价格区分，能够让游客较为直观地了解产品正常价值，同时也为监管部门评判“不合理低价”产品提供基本依据。
活动为青岛市旅游品质提升文明旅游志愿者队伍代表授旗，发布了青岛市文明旅游公益宣传片暨文明旅游十大场景。旅行社、等级民宿、景区代表共同签署《文明服务承诺书》，承诺积极营造“安全、优质、文明、有序”的全市旅游环境，让来青游客感受到青岛旅游发展新面貌、新气象。
2022年，青岛市全国游客满意度排名由第五位跃升至第二位。青岛方特梦幻王国、青岛世界园艺博览园、青岛星河湾酒店被评为省级文明旅游示范单位。当前，青岛市正以山东省旅游发展大会成功举办为契机，奋力绘制旅游业高质量发展蓝图。自今年3月份以来，青岛市文化和旅游系统积极开展“深化作风能力 优化营商环境”专项行动，实现营商环境、作风能力、发展质量“三个大提升”，推动文化和旅游领域营商环境竞争力显著提升。下一步，青岛市文化和旅游局将积极组织开展“文明旅游四季行”志愿服务活动，发挥文旅行业和全社会力量，全面推进文明旅游工作高质量开展，以最大诚意、最优服务、最美形象广迎八方宾客，为“活力海洋之都、精彩宜人之城”增光添彩。（青岛日报/观海新闻记者 马晓婷）
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（作者：马晓婷)
