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文明在于细节，城市治理需要持之以恒地精耕细作，而一个个文明“缺憾点”的发现，离不开一双双爱护城市、守望家园的眼睛。一袋随意丢弃在路边的垃圾、一张乱贴乱画的小广告……事情虽小，却以小见大，无形中影响着城市环境和周边居民的生活质量。
“文明青岛随手拍”小程序上线两个月来，成了盯牢不文明现象的“城市云眼”。截至4月17日，13.5万平台用户上传报料19.06万条，目前有效办结13.77万条，有效提升了城市治理的即时性、实效性和系统性。有关部门标本兼治，城市环境持续向更美、更文明、更和谐的新高度迈进。
“周末我和家人一起去逛超市时，远远看到一个车位想去停车，靠近了才发现旁边的马路牙子碎了，一块长条石横在了车位里面。”王先生家住城阳区上马街道，近日，他在岙东路利客来购物广场停车时，发现了停车场旁路缘石破损现象，“这些碎石块不但影响停车，还容易绊倒人造成危险，我想到之前刷手机时看到过‘文明青岛随手拍’的介绍，就拍了照片传到小程序上。”据王先生介绍，上传照片后，第二天就收到了路缘石修复完成的反馈照片。
据了解，王先生上传至“文明青岛随手拍”平台的线索由上马街道办事处负责整改。“我们接到平台派发的问题线索后，第一时间派工作人员赴现场核实处置。据工作人员了解，此处路缘石破损是由于车辆进出车位不当，反复碾压损坏，我们马上清理了碎石块，修复并加固了此处路缘石。”记者从城阳区上马街道办事处了解到，路缘石属于交通附属设施，局部破损问题时有发生，整改周期短、成本低，只要市民及时发现上报，就能快速修复，“希望市民朋友们发现类似情况及时反映，以便我们快速解决问题。”
“文明青岛随手拍”小程序上线两个多月以来，越来越多的市民通过平台反映身边“小事”，职能部门也在借助市民的“眼睛”发现问题，解决问题。创建文明城市非一日之功，大家齐心协力解决一件又一件“不文明小事”，涓流汇海，久久为功，我们的城市就会日益整洁，文明和谐。
目前，“文明青岛随手拍”小程序主要受理的十大类问题包括：卫生脏乱、车辆乱停乱放、杂物乱堆乱放、公共设施缺损、乱贴乱画小广告、占路经营、缆线杂乱、绿化带损坏缺株、公益广告破损褪色、门头招牌破损杂乱等。欢迎广大市民游客继续使用“文明青岛随手拍”报料不文明现象，共同守护美好家园。（青报全媒体记者 韩彤彤）
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责任编辑：王逸群
