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观海新闻记者从青岛市城市管理局开展“物业+养老”服务两会建议提案集体面复活动上获悉，去年以来，按照市人大、市政府统一部署，市城市管理局积极开展物业企业发展居家社区养老服务试点工作，联合市民政局、市财政局等9部门印发《关于支持物业企业开展居家养老服务有关意见》，充分发挥物业企业“常驻社区、贴近居民、快速响应”的优势，探索实施“物业+养老”服务，为老年人提供助餐、助浴、助洁、助急、助行、助医、照料看护等养老服务项目，有效破解高龄、空巢、独居、失能老年人生活照料和长期照护难题，不断增加社区居家养老服务有效供给。
目前，全市共25家物业企业参与试点工作，服务老年人数达6000余人。各试点企业以“助老食堂”、代买代卖、上门探望等形式为切入口，搭建老年人活动中心、举办医养讲座、健康义诊等方式，逐步拓展养老助老服务内容，如青岛恒福物业管理有限公司在长沙小区开办了助老大食堂，食堂面积约150平方米，可同时容纳50人就餐；青岛万科物业服务有限公司打造了中城路魅力助老餐厅和魅力之城老年活动中心；青岛汇豪物业服务有限公司每月开展一次养老助老活动，覆盖小区老人5000人次。25家物业企业通过各种方式专项为小区老人们提供可追溯、有品质、获保障、价低质优的特色养老服务。
为做好2023年度青岛市两会人大建议和政协提案办理工作，市城市管理局开展了“物业+养老”人大建议、政协提案面复活动，市人大代表、政协委员和市政协提案办、市政府办公厅议案处负责同志参加活动。活动采取试点项目实地观摩、座谈交流等多种形式，集中向人大代表、政协委员汇报介绍物业企业开展居家养老工作情况，认真听取代表、委员相关意见、建议。
通过实地观摩座谈，各位代表委员对目前“物业+养老”服务工作取得的成效予以肯定，并提出了合理化的建议。一是建立联动机制，物业企业参与居家养老需要与基层社区紧密结合。民政部门、医疗部门、街道社区等多方主体应及时将信息资源互通共享，通过联席会议制度等方式，及时沟通协调，建立多部门联动处置机制，给予物业企业发展养老助老服务提供更便捷有力的支持和保障。二是应需相应，探索“物业+养老”服务可持续发展模式，目前物业企业居家养老服务内容大多为免费服务，应针对行业特点制定配套文件，为整个服务链的形成与可持续提供良好环境。
下一步，市城市管理局将强化政策供给，研究制定“物业+养老”服务指导标准，推出物业企业开展养老服务的配套支持措施，增强物业企业发展实力。组织去年试点企业，通过“传、帮、带”的方式输出“物业+养老”服务理念及经验，选树试点工作开展较好的项目作为典型案例，形成经验做法，向各区（市）推广，进一步扩大工作范围。（青岛日报/观海新闻记者 贾臻 通讯员 康宁)
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（作者：贾臻)
