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近日，江阴市消保委接到了一起投诉，消费者包玉兰（化名）反映，2020年底她20个月大的孩子感冒了，于是前往青阳镇某儿童用品店寻找增强免疫力的产品，商家工作人员向其推荐了一款乳铁蛋白乳清蛋白粉，称可增强小孩子的免疫力。包玉兰在该店共购买了4次上述保健食品，共计10罐，金额为4283元，给孩子长期食用。
包玉兰在清理旧罐子时无意发现该蛋白粉标签标注有“不适宜人群：婴幼儿”，包玉兰顿时愤怒无比，遂立即致电江阴市消保委寻求帮助。
接到投诉后，消保委工作人员第一时间联合市场监督管理局执法人员前往该儿童用品店调查情况。商家负责人表示，他们的推销人员不是故意的，只是想着这款蛋白粉营养成分好才推荐给消费者的，推销人员也不知道这款产品不适合婴幼儿，他们作为经营方是有责任的，并没有对员工进行岗前培训。
商家负责人对包玉兰表达了歉意，最终双方达成一致，商家赔偿包玉兰15000元现金及5000元消费卡。
江阴市场监督管理局执法人员根据相关法律规定对商家给予如下行政处罚：罚款50000元，并责令立即停止违法行为。
江阴市消保委工作人员在此提醒广大消费者，三岁以下的孩子不宜吃蛋白粉。牛奶、奶粉、鸡蛋、豆制品、肉类中都含有大量的蛋白质。过量的蛋白质和矿物质会造成婴儿肾脏负担过重，所以不建议刻意地让婴儿食用。
（宋超）
