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3月3日一早，新吴区新安街道新安花苑第三社区居民张国庆步行5分钟到达位于小区内的“人人议事屋”。当天，社区书记、社工、网格员、社区党员代表等齐聚小屋，共同协商解决张国庆提出的小区停车难问题。记者发现，这间约8平方米的“人人议事屋”是由以前闲置的核酸小屋改造而成，如今它已变身成为解决居民急难愁盼的“解忧小屋”。
“晚上8点多下班回来，小区里就没有地方停车了，很多车位都被外来车辆占用，乱停车现象屡见不鲜，这个问题怎么解决？”刚落座，张国庆就把烦心事抛了出来。“不要着急，今天我们就是来协商解决问题的。”新安花苑第三社区党委书记尤毅一边安抚张国庆，一边拿出了解决方案：一是想办法再增加一些停车位，二是通过停车收费管理，解决外来车辆乱停车问题。现场的网格员、社工、社区党员代表也分别从自己的角度给出了一些可行性建议。“两天前，我抱着试试看的心态，在‘人人议事屋’门口的‘解忧墙’上写下了我的烦心事，没想到社区网格员当天就来详细了解情况，今天社区书记还亲自来为我解决问题，给出的初步解决方案我很满意。”听到烦恼有法可解，张国庆讲话语气也平缓了不少。
内开“解忧会”，外有“解忧墙”。记者在现场看到，“人人议事屋”内设有议事、阅读、调解等功能分区，书籍、桌椅、空调、插座等设施一应俱全，墙上还展示了小屋的功能模块、预约方式及议事机制；屋外的一面“解忧墙”上，写着不少居民的留言：“低层住户采光不好”“建议增加晾衣架”“126号电梯最近经常坏”……“发现问题，解决问题，开到居民家门口的‘人人议事屋’围绕‘商量什么、能不能做、怎么做、做得怎样’四个议题搭建‘四方议事’机制，聚焦民生实事、社会治理等议题开展民主协商。”尤毅说，“人人议事屋”“商量什么”由“提议方”社区居民通过“解忧墙”留言传达，经辖区网格员每日巡查梳理后上报社区，社区党委作为“把舵方”对议题“能不能做”审核把关，并召集“资源方”以头脑风暴模式开展协商议事。“资源方”由社区智囊团“人人合作社”担任，集众人之智对“怎么做”开展多角度的可行性论证，并提交相关责任单位落地实施，最终由“提议方”、党员及居民骨干对“做得怎样”进行验收打分，并通过“解忧墙”对外公示结果。
新安街道党工委副书记何勇洲表示，“人人议事屋”把解决居民烦心事的阵地搬到了居民家门口，能更加深入了解困扰居民的烦心事。同时吸引更多的政协委员和各行各业的能人精英们深入社区基层，参与协商议事，真正做到了协商于民、协商为民、协商利民。
（刘丹 图文报道）
