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“问题上报：发现一个塑料瓶。解决方案：清理该塑料瓶。”近日，有媒体报道了一名村干部使用当地一款“巡河App”的记录。为了完成上级“每月问题上报”的考核要求，一个简单的动作演变成了一套程序正确的“解决方案”，令人啼笑皆非。
随着数字政务的推进，政务App成为各地各部门的标配。公共服务的数字化升级的确可以提高办事效率，让群众少跑腿。然而各类政务App层出不穷，其中也混杂了一些华而不实的“表演”。有的功能形同虚设、闭环缺失，反映的问题总在App里兜圈子；有的把点击量、打卡量、问题上报量等数据作为考核标准，搞得基层干部上厕所都在刷积分、填数据，甚至专门设置了“登录员”……文山会海、过度留痕等形式主义换上了“数字化”的外衣，重新冒头。只有以“实”为出发点，用“业绩”代替“痕迹”，改变数字政务的设计、使用和考核思路，才能让基层干部解放“指尖”、更多地走进“田间”。（策划丨王国钰 漫画丨迟玉倩 观海创意+出品）
责任编辑：刘聪聪
