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“您好,这是您需要的药,下面可以再测下血压……”昨天,在市民大药房朝阳店四楼,几位药师在指导市民如何正确使用药品,并免费为他们测量血压、血糖。当天,无锡市市场监督管理局启动了“民生药事驿站”项目,为市民打造“家门口”的药事服务新平台,市民大药房朝阳店无锡民康门诊部为首个驿站。
作为2023年无锡“微幸福”民生工程之一,民生药事服务驿站以优质零售药店为主体,集“药事服务、党建服务、便民服务”为一体,充分利用药店药师服务、硬件设施等条件,打造便民服务阵地。“与传统药店相比,民生药事驿站进一步提升了药店的便民、服务与医药科普功能,满足群众知药、懂药、购好药、会用药的需求。”市市场监管局人士介绍。
驿站提供哪些服务呢?市民大药房朝阳店内的驿站设有独立的药事咨询室,由药店药师免费提供用药咨询服务和用药指导。免费提供药品相关延伸服务,如测量血糖血压、中药打粉、代客寻药,甚至7公里内可免费送药上门,居民有过期药品需要回收也可以送到驿站。市药品检验检测中心的专业人员还会定期到驿站为群众提供中药材鉴别服务。
值得一提的是,药事服务驿站还将打造药械体验中心,建立“一人一档”。市民在驿站日常测量的血糖血压等数据均会保存到MMC(标准化代谢性疾病管理中心),遇到需要去医院诊疗的情况,存储的各项数据可运用于部分医疗机构,作为医生诊断的辅助参考。(周茗芳)