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“以前免不了多绕点路，现在再也不担心了！”最近几天，陈女士在青岛地铁4号线张村站换乘11号线时，惊讶又欣喜地发现，她的此趟换乘之路上多了一个“路面向导”。
近日，青岛地铁在张村站加装了与导向标识设计相辅相成的投影灯。客流量较大时，导向标识设计可有效引导乘客分流乘车，防止拥挤；客流量较小时，乘客可根据投射在墙面的图案方向指引，就能即时以最短距离快速抵达换乘地点。
这对于像陈女士一样不熟悉换乘线路的市民来说，无疑是个能少走“冤枉路”的好消息。此前，由于她对张村车站的站内结构不太熟悉，发生过舍近求远的尴尬事。相对于近处的换乘通道，稍远处的换乘通道会浪费她1-2分钟的步行时间。时间虽短，有时候却会导致她错过一趟地铁。
投影灯出现后，陈女士下车时只需要严格按照墙面投影的指示，就能轻松选择较近的换乘通道搭上11号线的列车，极大地提升了她的出行效率，省时省力又省心。
细微之处见真情，最是小事暖人心。从这件小事上，陈女士感受到了被照顾着的幸福。地铁工作人员早就注意到了这一点，站内换乘指引的优化升级工作悄无声息就完成了。
据了解，后续青岛地铁将综合客流量、节假日等各方面因素，及时更新图文导航信息，为市民乘客提供更加直观便捷的信息指引，创造更加安心舒畅的出行体验。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 孙忠斌）
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（作者：周建亮)
