诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升……2月7日，国家税务总局青岛市税务局推出便民办税缴费第一批6大类27条举措，助力税收营商环境优化。
(相关资料图)
在诉求响应提质方面，税务部门将组织开展全市纳税人缴费人需求征集活动，积极响应合理诉求，解决纳税人缴费人急难愁盼问题，改进提升税费服务工作。针对目前税务工作的短板弱项开展问计问需活动，邀请税务体验师、特约监察员、涉税专业服务机构、纳税人缴费人代表积极参与，找准“用户视角”，深度了解社保费缴纳等业务办理过程的体验感。
在政策落实提效方面，税务部门将开展针对不同优惠受众群体的企业所得税优惠政策专项辅导与宣传，提高宣传辅导的精准性。创新政策服务与管理方式，综合运用直播、现场讲解、短视频、微信等方式，细化政策辅导，提升辅导效果，帮助纳税人充分享受政策红利。推出系列服务“小巨人”、“专精特新”企业举措，精准滴灌，让政策红利惠及广大市场主体。
在精细服务提档方面，税务部门将发挥税收大数据作用，做好“全国纳税人供应链查询”功能应用，积极为青岛市企业牵线搭桥，助力企业复工复产。发挥青岛试点先行优势，打造“未问先送”“想问即得”的智慧办税服务新模式。升级社保费移动端缴费服务功能，将基数申报、选档缴费、明细查询、凭证打印、特殊缴费等多项社保缴费功能一体集成，提供更加便捷、安全、高效的社保“掌上”缴费体验，让自然人缴费人轻松缴费，尽享便捷。深度服务国家战略，围绕服务上合新区、服务临空综合保税区、服务“中欧班列”推出“一揽子”税费服务新举措。搭建“涉农数据服务便利店”，整合归集各类内部数据，创建“税务惠农计算器”品牌，提供算现状、算前景、算政策、算优惠、算产销、算生态6类服务，开展“助推农业企业产销”专项行动，促进涉农企业发展。
在智能办税提速方面，税务部门将建立健全全国统一税务可信身份账户体系，方便纳税人通过多种渠道办理业务。支持纳税人在境外通过网上申报等方式，依托财税库银横向联网系统与人民币跨境支付机制，直接使用人民币跨境缴纳税款。青岛作为第二批数字人民币试点城市，在实现数字人民币缴纳社会保险费业务的基础上，持续拓宽数字人民币应用场景，实现数字人民币缴纳各项税费，满足纳税人缴费人多元化税费缴纳需求。
在精简流程提级方面，税务部门将为为个人所得税扣缴义务人注销前申请当年度手续费退付提供便利。加强登记业务协同，简化变更登记操作流程，纳税人在市场监管部门依法办理变更登记后，无需向税务机关报告登记变更信息，税务机关根据市场监管部门共享的变更登记信息自动同步予以变更。开发上线个人养老金扣除填报功能，为试点城市（青岛）纳税人填报享受个人养老金个人所得税税前扣除提供便利。
在规范执法提升方面，税务部门将升级、完善、推广使用企业所得税政策风险提示服务，帮助纳税人更好办理企业所得税汇算清缴。依托信息化平台为信用等级高的涉税专业服务机构开展批量申报缴费、申领发票、办理退税等业务提供便利化服务。规范中介服务行为，鼓励涉税专业机构提升信用等级，完善涉税专业服务人员信用管理机制，支持其按市场化原则为纳税人提供个性化服务。
据悉，后续税务部门还将分批推出若干接续措施，不断提升纳税人缴费人获得感和满意度、激发市场主体活力、维护法治公平税收环境、推动高质量发展。
此外，以“办好惠民事·服务现代化”为主题的2023年“便民办税春风行动”近日已正式启动，这已是税务部门连续第10年开展的“春风行动”。（青岛日报/观海新闻记者 傅军）
责任编辑：王逸群
（作者：傅军)
