最近一周，李秀辉很忙。每天不是在收发就是在整理快递。李秀辉是顺丰速运清江路营业点的一名快递小哥，负责新都心附近的快递收发业务。春节临近，快递收发也迎来高峰，目前每天的收派量已超过“双十一”。每天奔波在喜气洋溢的居民间，李秀辉累并快乐着。看着随收派量上涨而增多的收入，李秀辉更有干劲了。今年春节，他将继续坚守岗位，为保障民生“最后一公里”贡献力量。为了保证人们在网上置办的各类物品能够顺利抵达，无数个像李秀辉一样的快递员们默默坚守。他们穿梭在城市的大街小巷中，不畏严寒，用最快速度把快递送到每一个客户手中。
快递量近期明显增加。
(资料图片)
节日来临快递量迅速上升
5日上午9时许，记者来到位于清江路上的顺丰速运清江路营业点，李秀辉已完成了第一次收派工作，回到营业点。每天，经过装卸、分拣等一系列操作后，来自全国各地的快递被他们挨个放入各片区的配送车里，随后快递员们再派送到客户手中。“我们早晨7时许到岗，准备妥当后就要前往点位。”李秀辉所负责的新都心区域，主要是写字楼。每天，他都要赶在写字楼上班族上班前赶到，迎着朝阳将快递送到他们手中。4日一天，李秀辉的收派量达到了300余件，比平时多了近百件。从早晨7时到岗，一直忙活到晚上9时。“感觉还可以，没觉得太累。”李秀辉笑言，200余斤的体重给了他十足抵抗力，虽然也曾不舒服，但症状并不明显，在同事们纷纷中招阳了的时候，他依然坚守在岗位上。
“这么说吧，现在的收派量，比‘双十一’还要多。”顺丰速运清江路营业点负责人告诉记者，因为快件太多，4日临时加了4辆车才将所有快件发走。目前，营业点每天的收派量比平时翻了一倍多。预计本周末，将迎来节前快递收派最高峰，每天预计收派快件在1.3万余件左右。“目前，所有快递小哥均已到岗，大家都铆足了劲，全力保障节日快递运行。”节日快递，主要是各类礼盒，包括海鲜和酒类，为保障快递安全，他们提前储备了各类泡沫盒等物品，遇有易碎物品，要做足防护后再派送。
热情服务心里装着活地图
李秀辉今年34岁，老家在西海岸新区海青镇，跟着姐姐早早来到市区。起初，李秀辉曾自己开过小店，售卖手机卡。2013年，李秀辉关掉了小店，多方考察后，选择了进入顺丰成为一名快递小哥。“工资发放及时！”李秀辉坦言，选择顺丰就是因为工资发放及时，眼下进入年关，公司还会提前发放一部分工资，以便小哥们能及时置办年货。李秀辉早早在市区买房安了家，两个孩子一个上小学四年级，一个还在幼儿园中班。妻子是全职主妇，一家人全指着李秀辉的收入生活。入职10年，李秀辉多次被评为优秀员工。工作中，他总是笑脸相迎，配上稍显富态的身材，给人一种憨厚老实的印象，能迅速拉近和陌生人之间的距离。李秀辉负责该区域的配送多年，对于该区域的情况再熟悉不过，在多年的经验积累下，对工作已得心应手，但他仍在不断提升效率和服务质量。李秀辉告诉记者，一看用户的名字，就知道他们收取快递的方式。清楚每一户的情况，也能及时满足用户的需求。李秀辉也被称为附近区片的“活地图”。
新年将至，李秀辉所负责区域内，有一家大型餐饮企业。早在去年年底，他就准备好了打包材料，就等客户打来电话。4日上午，李秀辉的手机响起，看到是这家企业市场部的电话，李秀辉二话没说，清空三轮车后就赶了过去。如他所料，企业当天要发50盒酱货礼盒。虽然清空了车辆，但一个车次还是放不下，为保证礼盒完整度，李秀辉往返两趟，将所有礼盒拉到营业点，然后再逐一打包装好。“时间久了，和客户也成了朋友，彼此配合非常默契。”为方便李秀辉寄送，这家餐饮企业将每一个地址都提前打印好了。为了及时把每一件快递送到客户手中，李秀辉的午饭常常是下午1时左右才吃，晚饭就更是没有点了，什么时候送完最后一件快递，才有时间吃饭。“路况熟悉了，快递装车时就想好哪个先送、哪个后送。等分类装好车，一条送快递最优路线也在脑子里形成了，即使快件量多，送件时也能游刃有余。”李秀辉说，送快递虽然是个需要腿脚勤快的活，但也要多动脑筋，做好派件计划，合理分配时间，才能提高工作效率。
代替同事春节坚守岗位
“外地同事想要回家的可以早点回去，我来替就可以。”李秀辉告诉记者，今年除夕，他将和往常一样，继续坚守在岗位上。“目前母亲一人在海青老家生活，除夕下午忙完，我开车就赶回去了。”因为家在青岛，李秀辉一直坚持春节值守，以便让外地同事可以和家人团聚。他告诉记者，除夕当天也会有客户寄送快递，大年初一他们就和往常一样上岗。
新的一年，李秀辉告诉记者，家人平安健康就是最大的愿望。新的一年，希望城市发展越来越好，公司也越来越好，这样快件量也会多，自己也能多赚钱。像李秀辉这样平凡踏实、默默坚守岗位的快递人还有很多。“春节期间，很多包裹都代表了寄件人的浓浓情意，承载着思念和祝福，我的坚守很有意义。”李秀辉笑着说。（观海新闻/青岛晚报记者 徐美中）
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用双手创造幸福生活
兔年春节与以往相比来得早了些，自2008年以来，顺丰在行业内率先开展春节不打烊服务，至今已经持续了16年。在新的防控形势下，快递行业正齐心协力，为保障春节期间的快递服务畅通坚守岗位。2023年春节，顺丰将充分利用全货机资源，并弹性调配补充运力，持续维护民生寄递需求，保障春节期间寄递服务不间断。虽然工作辛苦，每天要骑着三轮车奔波在大街小巷，但李秀辉累并快乐着。忙碌一年回到家，妻子总会准备好热腾腾的饭菜，两个孩子也会立即凑上来，一家人其乐融融，让李秀辉感觉再苦再累也值得。也正是众多像李秀辉这样不辞辛劳、不惧风雨的快递小哥，保障着城市民生最后一公里。在团圆的日子里，快递员们传递的不仅仅是一件件物品，更是一份真情。如果此时你的电话铃声响起，你看到他们拿着包裹站在马路边等候，请给他们一个肯定的微笑。收到快递时，记得说声谢谢，这将是这个春节里对他们最暖心的嘉奖。
责任编辑：王逸群
