今年“双十一”，热闹的天猫晚会，带着数亿的观众一边看一边玩一边买，零点过后的几个小时，交易总量轻松突破百亿。随着天猫交易额的再创新高，11月11日至15日，我市快递的进出口数量达到50多万件，相比去年同期翻了一倍多。双十一网购的热潮过后，很多人都在关注自己的包裹到了哪里，什么时候可以送到自己手中。记者探访中心城区多家快递公司，在仓库包裹堆积如山的状态下，由于提早准备了应对措施，并未出现爆仓等情况，每个包裹在永州落地后正按秩序配送到客户手中。
包裹日夜兼程飞奔而来
随着快递行业的迅速发展，全国各地的货物基本上三天左右就可到达当地网点。11月15日凌晨4点，永州百世汇通的分转中心灯火通明，分配人员身穿红色的工作服，正在对包裹进行分区，为了保证货物的质量，工作人员小心翼翼地将包裹叠放在一起，整齐有序。
“去年我们的包裹总量每天大约是6000件，没有达到安装自动流水线分仓的标准，所以现在都是用小推车分配货物。”永州百世汇通网管经理张造念介绍，当天预计到达的包裹数量是2.5万件，陆续会有三台运输车到达，连续奋战到下午一点左右，才能完成所有的分仓任务。按照今年的到货量，明年“双十一”来临之前就可安装自动分仓流水线，既可减少人力分仓的辛苦，也可进一步提高工作效率。
在永州百世汇通的货物仓库，记者发现每个县区的包裹都有一个专门的夹层分区，全市经由百世汇通到货的快件都在这里进行分流，从长沙直接发送，不再通过衡阳分转中心中转。每天上午八点过后，各个县区的快件代理商用专门的运输车，将分属各地的包裹运回当地，然后再进行配送。网管经理张造念告诉记者，中途没有停留，直接发货过来，包裹可以提前半天到达，减少了货物在路上的时间，如果配送及时的话，可以让客户尽早拿到心仪的商品。
临时新招14名快递员
从“双十一”零点下单开始，有些商家可能已经在安排商品的出库派送，永州中通快递负责人唐艳丽告诉记者，11月11日当晚省内的包裹经衡阳中转，由临时的加班车出乎意料地到达永州本地。“往年都是“双十一”过后的第三天，由于衡阳中转站的货物太多，晚上会有加班车运货过来，我们只能晚上加班分仓。”唐艳丽是中通快递的合伙人，经历了几年的“双十一”，感慨今年似乎有点凶猛，每天的货物来得快也来得多。
11月15日正值周末，天空中下着淅淅沥沥的小雨，早上8点多，中通快递的分货仓库半自动的流水线，正在有条不紊的分发货物，不到一个小时整车的包裹就分配完毕，然后工作人员扫描地上的每一个快件，客户就可在网上得知包裹已经到达永州。“今天有三车货物，都是9.6米长的运输车，到货的包裹数量有1.8万件左右，都是中心城区冷水滩和零陵的货物。”唐艳丽分析说，去年中通快递各县区的包裹都是在冷水滩的仓库进行中转分送，去年一天的到货量最多的时候全部加起来只有1.2万件。今年为了应对火爆的“双十一”，县区的包裹都是从衡阳中转后直接发送到各个县区，没想到包裹的数量还是超出预料。
“中心城区的包裹量应该是最多的，考虑到今年‘双十一’的形势，新增了两个门面，新招聘了14位快递员，以及新安装的分仓流水线，都是为了‘不爆仓’。”说起“双十一”的猛烈，唐艳丽坦言，往后的圣诞、元旦、春节等各种节日接踵而来，现在只是快递行业忙碌的开始。
监管部门现场执法
记者从市邮政管理局了解到，全市大大小小的快递公司共有100多家，行业内发展参差不齐，为了保证包裹安全到达客户手中，早在10月底，管理局的执法人员深入各县区，摸底快递公司的服务质量，是否存在损坏货物、火灾隐患和安全隐患等现象。“市民的双十一网购狂欢，对我们来说像‘农民的双抢’一样，两个组周末都在县区执法，就是为了确保包裹安全快捷的到达客户手中。”市邮政管理局局长唐卫国说，快递公司在永州属于新兴行业，尤其是年底各种节日来临，网购火爆的浪潮可能会延续，因此经常的现场执法有利于发现问题，解决问题，将隐患杜绝在萌芽状态。
“我们监测的‘双十一’快递热潮将持续到11月20日，总共十天的时间，根据这几天的到货量，预计今年全市‘双十一’期间包裹的进出口数量可能会达到150多万件。”市邮政管理局唐卫国表示，每一件包裹无论大小，都由快递员亲手配送，尤其是最近永州的天气经常下雨，希望市民在家多一份耐心，多一点等待，多一些理解，共同营造和谐健康的行业氛围。
“双十一”过后的这几天，是快递员最忙碌的时候，从货物分仓到装车，平均每天快递员可能要配送两百多个包裹。就在记者结束采访准备离开的时候，雨势越来越大，永州中通公司的快递员周桂军装好当天的第一批包裹，风雨兼程地出发了。
