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7月10日，市民张先生带着孩子来到了青岛真情巴士集团33路德泰利群购物中心终点站，将一面印有“用真情心系旅客 担责任护航旅途”字样的锦旗送到了33路驾驶员任广杰师傅手中。
原来，一个多月前的一天晚上，任广杰驾驶公交车执行营运任务。19:15，车辆行驶到机关西部办公中心西公交站时，任广杰发现车厢内只剩下一名看上去十岁左右的男孩。天色较晚，细心的任师傅主动询问孩子在哪里下车。听到孩子回答说要在灵海花园下车后，任广杰有些担忧地在内心嘀咕道：“33路没有灵海花园这个站，从最近的终点站下车走过去也要15分钟，这么晚了孩子一个人走能安全吗？”
可能是意识到自己坐错了车，孩子突然着急得大哭起来。任广杰安慰孩子不要着急，并询问孩子是否记得家长的联系电话。但孩子太过紧张，一时间记不起家人的电话号码。“小朋友，别着急，叔叔知道灵海花园怎么走，一会到了终点站叔叔下班了送你回去好吗？”任广杰暖心安抚道。听着驾驶员叔叔温暖的话语，孩子也渐渐平静下来，点了点头。
车辆到达终点站后，任广杰做好收车工作，领着孩子向灵海花园的方向走去。走到半路，孩子突然激动地拉着任广杰的手说：“叔叔，叔叔，我想起妈妈的电话号码了！”任广杰随即拿出手机，按照孩子提供的电话号码拨了过去，向孩子母亲说明了当时的情况。原来，当日孩子母亲加班，孩子独自乘车到妈妈单位附近等候，由于不经常过来，孩子独自等候时发现环境陌生有些害怕，身上也没有通讯设备可以联系母亲，便乘坐公交车准备回家。没想到坐错了车，还迷了路。
孩子母亲对热心的驾驶员师傅再三表示了感谢后，回家又将这个温暖的故事讲给了孩子的爸爸。为了再次表达谢意，孩子的爸爸张先生托人制作了一面锦旗，特意等到孩子放暑假后带着孩子一同前来，当面向驾驶员任广杰表示感谢。
在真情巴士的公交车厢内外，帮助迷路老人、孩童回家的故事时有发生。真情巴士充分利用公交车流动性大、点多面广的优势，自2020年10月起，将1400多辆公交车打造成“爱老”“护童”驿站，平均每年帮助70余位老人、80余名儿童平安回家。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 张真真）
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（作者：周建亮)
