近日，一则“珠峰被救女子不愿支付全部救援费用”的消息引发热议。
10日晚，珠峰被救女子所雇登山公司新疆凯途高山户外运动有限责任公司发布《关于凯途珠峰队员救援事件的情况说明》，全文如下：
对公众而言，这是一个迟到的感谢，而对凯途高山和凯途珠峰2023年登山队队员刘女士来说，这是一场不会结束的感激。
(资料图片)
【无尽感谢】
谢如祥先生、范江涛先生及8K探险的夏尔巴向导：
谨在此，代表凯途高山公司、创始人罗彪及在珠峰南坡8400米海拔得到你们无私救援的刘女士，向你们一再一再致以最诚挚的感谢。
感谢你们在2023年5月18日，在冲顶期间、在与峰顶一步之遥的地方毫不犹豫地掉头，对登顶下撤遭遇意外、体力不支的凯途队员刘女士施以援手，不仅及时给予刘女士妥善照料，分享饮水、食物乃至氧气，更与你们的夏尔巴一起，将她安全带回C4营地。
凯途深知，你们这一举措的伟大。在那样一个生命禁区，你们以实际行动证明人性的闪光之处不会被风雪淹没，对生命的尊重超越了这个星球的最高海拔。
再次感谢你们的及时救援和事后的包容理解，也向一直关注并支持凯途的朋友说声谢谢。凯途也将以此为鉴，向你们和同行不断学习，夯实高海拔攀登的安全保障与服务体系。
【情况回溯】
2023年凯途珠峰登山队共计9名队员、1名中方领队、11名夏尔巴。
其中，第一梯队队员刘女士于5月17日夜里出发冲击顶峰，5月18日早上10：38登顶。
刘女士是凯途高山的老队员，曾跟随凯途登顶慕士塔格峰和玉珠峰。由于刘女士的出入境时间被限定在20天，凯途高山根据她的体能状态及客观情况，为她定制了攀登计划：在国内6000米+海拔做适应训练替代珠峰南坡C1以下适应周期，然后再飞往珠峰大本营衔接后期攀登。
到达珠峰南坡后，刘女士继续积极适应，整体适应状态良好，具备冲顶条件。5月15日起在C2营地等待天气窗口，凯途高山安排她5月17日晚20:00出发冲顶。
5月18日上午10:38，刘女士与她的夏尔巴登顶珠穆朗玛，在顶峰稍作停留就开始下撤。在大约傍晚时下撤到8400米海拔处，这里可以清楚看到凯途C4营地帐篷。此时，刘女士与拉克帕.边巴.夏尔巴不清晰的沟通使得两人分离，至此刘女士开始独自行动。
刘女士独自下撤途中，下降器卡在路绳上，一时间刘女士不能自行解开。等待约1小时左右，天黑了，遇到准备冲顶的湖南省登山队谢如祥、范江涛先生以及尼泊尔“8K探险”夏尔巴。几位登山者毫不犹豫地放弃了登顶机会，对刘女士施以援手，更帮助她安全返回4号营地。
傍晚6:30 ，先到达C4的夏尔巴发现刘女士未返回营地，当即上山寻找到8500米，未发现刘女士踪迹。当晚凯途组队多次上山搜寻，但未有结果。直到第二天接8K通知得知刘女士已被谢如祥、范江涛平安接回C4，早晨7：30凯途从8K团队营地接回刘女士。
【关于责任】
凯途高山一直强调：安全登山是第一要务。在山上的每时每刻，夏尔巴都应该跟随客户左右，因为极高海拔雪山随时都可能出现意外。
在这次事件中，刘女士与夏尔巴的意外分离是我们工作的失误，这个部分我们必须承担责任。
所幸刘女士并未发生冻伤等身体伤害和严重后果，在极端危险状况发生前，刘女士先与谢如祥、范江涛先生以及尼泊尔“8K探险”夏尔巴相遇并得到及时救援。
事后，凯途立即展开了各种沟通和调查，在事实基础上对相关人员做了奖惩；当然，处罚不是目的，而是引以为戒。以今天的失误，规避未来的事故。
至此，我们与救援者和尼泊尔夏尔巴救援团队及刘女士达成理解与共识。本次产生的救援费用与物资应由凯途高山承担；目前救援物资已归还、相关经费已支付；其他事项已协调解决。
【关于我们的朋友】
此次事件中受不实流言及断章取义者冲击最大的刘女士是凯途的老队员了。她善良乐观，与队友相处融洽；她个性低调，温和可爱的个性让人印象深刻，因此队员都亲切叫她“刘刘”。
仅以只字片语就抹杀一位热爱山野并为之付出许多努力的人，这是我们所不愿见的。刘刘对攀登满怀热爱向往，为此长期保持良好的锻炼习惯，是朋友圈子里的“运动达人”。虽不擅言辞，但每每有队员聊到训练，她便非常开心分享长期户外活动获得的经验，常常热心指导队友并向队友传授训练技巧。
我们已同她一起攀登了玉珠峰、慕士塔格、珠峰，凯途也将继续陪伴她的攀登，希望未来这些山峰名单还会不断扩大。
最后，我们将长远以此为鉴，巩固极高山攀登安全。
新疆凯途高山户外运动有限责任公司
2023年6月10日
