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因为方便快捷，数字人民币成为时下消费者最新采用的购物支付工具，那是否也能方便地退货呢？能！为进一步提高消费的便捷度、满意度，24日，市市场监管局、人民银行无锡市中心支行、市地方金融监管局等联合在无锡全面推行“无忧数币购”推广应用，推动商家线下购物无理由退货、厂商一体化无理由退货提质，优化城市整体消费环境。
“退款秒到账户，太方便了！”市民薛女士充分感受到数字人民币在购物退货中的便利。在海澜之家中山路店使用数字人民币选购衣物后，薛女士因尺寸不合适，萌生了退换货的念头。在没有现货的情况下，店员现场核实商品符合退货条件后，立刻办理退款。几十秒的时间，薛女士的数字人民币钱包就收到了退款。
“数字人民币定位是现金类支付凭证，因此在消费者退换货品时，也可作为消费凭证出示。数字人民币线下无理由退货，更注重时效以及消费者的体验。”据市市场监管局消保处人士介绍，经过3年的推广，无锡线下购物无理由退货已有超10000户商家承诺参与，营造了“放心购、无忧退”的消费环境。自今年“无忧数币购”试点工作开展以来，无锡商业大厦大东方股份有限公司、海澜集团有限公司、宜兴新苏南商厦有限责任公司等企业主动参与数字人民币支付环境建设，共同推进我市消费环境提升。
目前，全市承诺线下购物无理由退货的商家正在陆续开通数字人民币支付渠道，并在经营场所醒目位置摆放或张贴“无忧数币购”标识、标牌，鼓励消费者使用数字人民币购买和退换货。下阶段，市市场监管局也将会同市金融监管局、市消保委等全力推进数字人民币与线下购物无理由退货的深度融合。
（周茗芳 图文报道）
