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如今，二手汽车市场蓬勃发展。然而二手车由于其特殊性，易导致消费者与经营者信息不对称，进而引发消费纠纷。近日，锡山法院就审理了一起因买卖二手车而产生的消费纠纷案件。
2020年12月，原告王某与被告顾某通过微信方式建立了车辆的买卖关系，约定以47万元的价格向顾某购买一辆二手保时捷汽车。2022年9月，王某准备转售之前购买的这辆保时捷汽车时发现，她在购买这辆车时的里程数显示是12万余公里，通过查询维保记录才发现该车于2020年7月时的实际公里数已超过20万公里。王某在起诉状中表示，她在购车时仅就车辆外在状态进行了初步查验，并没有被告知车辆已被调表的事实。发现此事后，王某多次找顾某协商处理，她认为顾某作为专业的汽车销售人员，未如实告知其该车辆的里程数据被篡改，导致王某对该车辆所带来的人身安全、财产利益以及消费心理产生错误认识而购买车辆，故认为顾某的行为存在欺诈，要求撤销双方的车辆买卖合同，并由顾某返还购车价款47万元，并三倍赔偿其损失141万元。而顾某则认为，在出售该车辆时王某进行了车辆查验，双方是以车辆当时的现状交货，而且自己并没有做过任何保证，对车辆里程数是否被篡改也不知情，故认为其没有构成欺诈。
法官助理刘琳表示，根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额，为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍，故本案中需审查，出售汽车的顾某是否存在欺诈行为，如若顾某确实存在欺诈行为，则消费者可按法律规定要求其退一赔三。
那么如何认定欺诈呢？刘琳告诉记者，一是行为人必须有欺诈的故意；二是行为人必须有欺诈的行为；三是受欺诈人因行为人的欺诈行为陷入错误判断；四是受欺诈人基于错误判断作出意思表示。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德、诚信经营，保障消费者的合法权益，不得做虚假或者引人误解的宣传。刘琳提醒广大消费者在消费时，要尽可能选择正规的交易市场。比如，在购买二手车时，应选择正规交易市场认证的正规车源，签订详细的合同，明确车辆的车龄、里程数等信息，如发现信息不符，可拿起法律武器维护自己的合法权益。
目前，本案仍在审理中。
（晓城）
