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楼上漏水长期不处理,楼下住户遭了殃,邻里纠纷更是持续数月。昨从滨湖区司法局了解到,这起历经数月的邻里纠纷最终在“法律明白人”的帮助下成功化解。
孙阿姨在外地工作,近期退休后返回无锡溪北新村居住,但回到家后发现,等待自己的是卫生间和厨房天花板大面积漏水。经过检查,发现漏水的原因是二楼的卫生间和厨房总管出了问题。孙阿姨与二楼户主程师傅多次协商,要求其进行检修,但程师傅始终认为问题不在自己。接下来的几个月里,双方陷入了不停的扯皮,矛盾逐渐升级。
无奈的孙阿姨来到孙蒋社区求助。“经过实地勘察,发现漏水的症结确实不在二楼。”负责调解此事的是孙蒋社区法律明白人钱峰,据介绍,他们检查后发现漏水的其实是三楼的主管老化,导致二楼漏水,二楼的程师傅本身也是受害者。
钱峰说,通过引导各方换位思考、互谅互让,最终楼上两名户主都表示愿意对自家的房屋进行修缮。一直以来堵在心里的疙瘩终于打开,孙阿姨也是松了一口气,她说,为了调解这事,钱峰有时候一天要上门五六次,“真是太感谢了。”
“过去,我们评家长里短,打的是乡情牌。现在,是乡情与法理双管齐下。”像钱峰这样的“法律明白人”还有不少。滨湖区司法局相关负责人表示,当前全区培育法律明白人988人,完成基层培训率达100%,让矛盾纠纷化解在基层、解决在社区。(甄泽)