在苏州做家具生意十年，最让老陈头疼的不是找客户，而是售后安装这“千古难题”。苏州蠡口家具城的名号响遍全国，老陈的产品常接到外地订单，但大促时师傅不够用、偏远地区没人接活、安装出问题纠纷难解决，这些痛点曾让他错失不少生意，直到合作了奇兵到家，老陈才算真正松了口气。
“师傅多”是让老陈最满意的一点。以前大促，客户催安装的电话能打爆，找遍本地师傅都排到一周后。但奇兵到家有380万+专业师傅，不仅是苏州，在全国范围内，智能调度系统一匹配，3秒内就能通知附近1000名师傅抢单报价，1小时内就有师傅预约上门。师傅不仅多，还精通各类家具安装，从餐桌、电视柜到衣柜、床等，各类家具的结构、安装师傅都门清儿，动作利索，现场还收拾得干干净净。客户评价都带着夸：“安装师傅特别专业，服务真好！”这直接带动老陈的店铺评分往上走，口碑好了，复购自然就来了。
“覆盖广”更是帮老陈打开了新市场。以前除了江浙沪，其他地区的订单老陈都怕找不到师傅安装。可奇兵到家的服务覆盖全国99.5%的区域至乡镇，哪怕是新疆、西藏的偏远订单，也能安排到位。去年老陈尝试接西南地区的订单，从最初每月5单，到现在每月30多单，偏远订单占比从5%涨到20%，售后成本没增加，销量却上去了，这在以前想都不敢想。
最让老陈安心的还是“有保障”。平台承诺：不达标，全额退；还有“质保无忧”，因师傅原因出现售后问题，可联系平台客服重新安排师傅上门处理；遇到售后纠纷、订单问题、财产损失等可以直接找平台，客服会迅速介入裁定审核，不影响商家的口碑。之前有个客户买的实木床运输时磕坏了，平台当天就赔付，还安排师傅上门维修，客户不仅没投诉，后来还介绍了新客户，这样的保障，让老陈做生意更有底气了。
如今，老陈的生意越做越稳，也更有信心走向全国。而奇兵到家正亮相第17届苏州智慧家具展览会，致力于为更多像老陈这样的家具商家破解“最后一公里”难题——通过全国覆盖的师傅网络、智能高效的调度系统和全流程服务保障，帮助商家降低售后成本、提升客户体验、轻松开拓全国市场，真正实现“卖得好，更能装得好”。快速找师傅，就用奇兵到家！
