为提升金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，农发行浏阳市支行积极响应监管部门号召，于3·15期间开展了形式多样的金融消费者权益保护宣传活动，取得良好成效。
一、活动开展情况
（一）线下宣传
该行以营业网点主阵地以营业网点为核心宣传区域，在大厅显眼位置摆放宣传资料，设置咨询服务台，安排业务骨干担任咨询员，为前来办理业务的客户提供金融知识讲解服务。活动期间，累计发放宣传手册80余份，内容涵盖防范非法集资、反洗钱、个人信息保护等多个方面，工作人员耐心讲解基础金融知识，帮助他们识别常见的金融诈骗手段。
（二）线上宣传
为进一步拓宽覆盖面，该行充分利用新媒体平台开展线上宣传，通过经济网、今日头条、搜狐等网站发布金融消费者权益、防诈骗小知识系列文章20篇，以通俗易懂的语言引导公众树立正确的金融消费观念，有效扩大了宣传活动的影响力。
二、活动成效
通过此次宣传活动，有效增强了金融消费者的权益保护意识，提升了公众对金融知识的认知水平。活动覆盖人群广泛，不仅包括到营业网点办理业务的客户，还通过线上渠道辐射到更广泛的社会公众。
下一阶段，农发行浏阳市支行将在监管部门和上级行业务部门的指导下，持续开展金融知识普及工作，为维护金融秩序稳定、保护金融消费者合法权益贡献力量。
