为深入贯彻落实党的二十大精神,践行“以人民为中心”的发展思想,全面践行金融工作的政治性、人民性和专业性,进一步落实监管部门关于消费者权益保护工作的要求,农发行张家口分行组织开展2023年普及金融知识万里行活动,切实帮助消费者了解金融常识和金融风险,提升消费者金融素养,稳定消费者金融消费信心。
该行充分认识到此次活动的重要性。行领导亲自安排部署,带领相关员工认真学习《2023年银行业普及金融知识万里行活动方案》,明确职责,划好分工,做好宣传前的准备工作。一是打响厅堂宣传阵地战,强化理性消费及诚信意识。网点门前设立金融知识宣传台,并设专人讲解,由业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员,积极主动地为前来网点办理业务的客户以及路过的市民派发宣传防范金融风险知识宣传折页,向社会公众宣传理性消费以及个人征信等,普及宣传金融知识。二是利用室外LED电子屏幕滚动播放“普及金融知识防范金融风险 共享美好生活”、“提振金融消费信心 助力构建和谐金融环境”、“强化金融教育 提升消费者金融素养”等宣传标语,实现对客户的精准投放,帮助广大客户增强风险防范意识、提高风险识别能力、树立正确消费观念。三是在营业大厅设立服务台,帮助广大群众释疑解惑,帮助老百姓识破金融骗局,引导群众通过正常渠道反映诉求,避免群众“病急乱”保障群众资金财产安全,营造浓厚的宣传氛围,维护社会稳定。
通过多层面、不同形式的宣传共发放宣传宣传资料1700余份,接受咨询约1700余次有效推动金融知识宣传的深入化、系统化和持续化,全面保障广大金融消费者的合法权益,进一步树立银行业的良好公众形象。