为全面落实党的二十大精神,农发行张家口分行以“汇聚金融力量,共创美好生活”为主题,在全行组织开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈“五进入”金融消费者权益保护教育宣传月活动,切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康的金融环境,
一是统筹安排,强化宣传。行领导高度重视,统筹协调,制定2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动方案,明确职责,划好分工,做好宣传前的准备工作。在辖内网点门前设立金融知识宣传台,并设专人讲解,由业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员,积极主动地为前来网点办理业务的客户以及路过的市民派发宣传金融消费者权益保护教育知识宣传折页,向社会公众普及宣传金融知识。利用室外LED电子屏幕滚动播放以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主、“珍爱信用记录 共筑诚信金融”为辅的宣传标语,实现对客户的精准投放,帮助广大客户增强风险防范意识、提高风险识别能力。同时在营业大厅设立服务台,帮助前来办业务的客户释疑解惑,宣传广泛宣传监管部门近年来出台的金融惠民利民政策及消费者权益保护监管制度,提醒客户注意保护相关金融信息,提高识别和防范非法金融活动及洗钱犯罪的能力。
二是多措并举,突出效果。辖内各县支行根据实际情况进行“五进入”宣传活动。进社区:崇礼区、宣化区、涿鹿县、康保县员工进社区,在周边社区积极进行宣传活动,向过往人群发放宣传资料。进企业:万全区支行走进企业,向张家口万嘉建设发展集团有限公司高管及员工普及基础金融产品和服务相关内容,使其充分了解政策性金融属性、账户安全、贷款成本、个人征信、反洗钱等金融常识,不断强化金融消费者教育,推动金融教育工作高质量发展。进商圈:张家口分行、阳原县、怀来县、赤城县成立金融服务小队,进商圈以进商铺为抓手,开展金融消费者权益保护教育宣传活动,旨在将金融服务传递至每一位消费者,维护他们的合法权益。进农村:张北县、赤城县组织专人为农村百姓普及金融消费者基础金融知识,提示金融风险,防范银行业务相关的电信诈骗,将金融安全意识深入到乡村。进校园:张家口分行运营科技部、纪委办公室、人力资源部一起走进张家口北方学院,以“网络安全为人民 网络安全靠人民”为主题向校园内的师生宣传网络安全及网络诈骗等金融防范措施及网络诈骗手段,帮助师生选择正当的金融服务渠道,树立网络安全观念、理性的借贷观念,提升金融知识储备。
本次活动通过多层面、多维度的宣传形式,共发放宣传资料4780余份,活动触及消费者有效人次约5260余次,有效推动金融知识宣传的深入化、系统化和持续化面向广大人民群众扎实做好针对性宣传,全面保障广大金融消费者的合法权益。下一步,该行将扎实履行金融机构的社会责任,以“我为群众办实事”为出发点,搭建“金融”与“百姓”的桥梁,利用多渠道、多形式、多模式开展金融消保知识普及活动,为营造安全稳定的金融环境积极贡献力量。