早晨7时30分，几道简单精致的早点端上桌：三明治、五谷杂粮、水果，还有一杯热气腾腾的咖啡。无锡市“无难事 悉心办”人才服务党建联盟成员单位代表和全市10家重点企业的人力资源负责人围坐一桌边吃边聊，畅谈产业人才发展痛点与需求。如此别开生面的早餐会，每个月都会在人才金融港准时“开席”，大家越吃越有“味”。
一日之计在于晨，政企同心“一起拼”。如今，形式多样的“早餐会”“早茶会”正成为无锡地方政府开门问策、集思广益，加强政企沟通的新工作方式。轻松的环境中，聊的是产业“风味”，吃的是发展“干货”，“消化”的是企业烦恼，解的是“人才之渴”。
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呵护营商环境，从早上的一杯咖啡开始……
“我对那杯人才咖啡念念不忘”
乐享书屋、自动售药机、咖啡吧……走进无锡人才金融港，江苏长电科技股份有限公司人力资源总监曹敏慧，被眼前一应俱全的服务设施吸引住了。当天早上，港里举办“芯芯”向锡早餐会，她准时赴约。
餐桌上，身旁坐的全是同行，大家就有关部门正在制定的产业人才发展专项政策提诉求、谈建议，聊得不亦乐乎。“我们企业外籍人士多，在办理入境、工作许可等方面可以设立快捷通道吗？”“能否联合几家企业一起与高校合作，满足员工学历提升需求？”……曹敏慧畅所欲言。
“大家讲心里话、说困难事，纷纷敞开心扉、踊跃发言，吃得心里暖乎乎的。”曹敏慧对手里捧着的特制“人才咖啡”赞许有加。倒不是味道有多独特，而是通过一杯咖啡拉近政企的距离，这让她倍感亲切。
对这杯咖啡念念不忘的，还有招商银行无锡分行零售总裁陆明宇。“传统座谈会太严肃了，企业拿着发言材料读一遍，与政府缺少交流，而这样的早餐会内容聚焦、人员相近，充满烟火气。”他回忆，自己参加的是一场金融机构的早餐会，大家围绕如何为吸引高层次人才留锡提供精准金融服务，“脑洞大开”帮政府出谋划策。当时，大家聊得十分投入，不知不觉间整个早餐会持续了两个多小时，咖啡喝了一杯又一杯。
当然，咖啡没有白喝。在大伙儿的统一策划下，一张涵盖了多元人才服务功能的“太湖人才卡”即将在今年面市，将人才的吃住行游购娱多种福利统一“打包”。“咖啡喝得值了！”陆明宇说。
边吃边聊后更要疏堵点破难点
会上列出“难题清单”，会后逐一“回应破解”。锡山区从去年5月以来已举办了13期“政企早茶会”，共邀请了48位企业家，收集了55条问题诉求，目前大部分已经解决，其余的正积极推进中。
高效、求实，是锡山早茶会的显著特征。在最近的一次早茶会上，雅迪、新日、爱玛、台铃、金箭等电动车行业的龙头企业负责人悉数到场。他们被邀请参与制定该区加快电动车产业高质量发展的若干政策措施，大家希望政府在助力企业扩大产能、技术创新、海外创业等方面出台扶持政策。区领导们边听边记，就反映的问题现场协调，叮嘱相关负责人明确任务清单、责任清单，加强跟踪督办。
“举办早茶会，目的是要帮助企业疏堵点、破难点，解决烦心事，坚定发展信心。”暖意融融的早茶会，传递出的是用心呵护市场主体的诚意。
前不久，德力佳二期竣工投产，跑出了项目建设的“锡山速度”。而就在项目开工前的早茶会上，企业董事长刘建国曾抛出一个现实问题：“如何同步推进供电设施建设，尽早实现竣工投产？”早茶会后，锡山及时协调办理8000伏安临时用电，让企业吃下了“定心丸”。此外，还调配了厂区附近安泰公寓整层楼面37间宿舍，解决了企业员工的住宿问题。
“我们希望政府能更加重视‘皮肤赛道’，将功效性护肤品作为生物医药产业的细分领域精心打造。”江苏知原药业股份有限公司负责人谢宏伟在一次早茶会上“求关注”，没想到有关部门立即对该产业进行深入调研并形成规划。就在上个月，锡山区政府还与市市场监管局共建了“特殊化妆品质量监督检验中心”。这样的办事效率让谢宏伟大呼“意想不到”。
烟火气里飘出“亲清”发展香
早晨头脑清晰干劲十足，又少了常规会议形式的拘束，共进早餐、共话发展的“面对面”形式，在无锡各地推出后受到了企业的赞许，缕缕烟火气中飘出“亲清”发展香。
“既亲而有度，又清且有为，早餐会让人舒心提神。”无锡芯朋微电子股份有限公司董事长张立新曾作为集成电路设计人才实训项目的导师，参加过新吴区举办的一次早餐会。区委党校餐厅里，学员代表与企业家、高校教授、政府部门相关负责人一边享受美食，一边畅聊实训成果。“早餐会就像是政产学研对接会，学员们生源质量高、专业对口，比企业自主招聘的效果还要好。”张立新从中结识了不少青年英才，还盯上了几根“好苗子”。这场早餐会也成功推动了产业链、人才链和教育链的畅通融合。
从困扰企业发展的难题被拍板解决，到积蓄工业后劲的新项目催人奋进，一场场看似普通又不寻常的早餐会、早茶会带动效应不断放大。“通过一次次的面对面，我们希望人才反映的问题逐月减少，企业获得感逐月增强，以人才服务意识进一步深化，推动营商环境进一步优化。”市委组织部人才处处长袁晓雷说，只有积极为人才送政策、送服务、解难题，不断优化人才工作环境，才能让更多创新创业人才慕名而来。
“不同企业的个性化诉求‘整合’起来，实际上更加考验政府出台政策的‘普适性、有效性’，而这也正是努力的方向。”锡山区工业和信息化局局长唐皓表示，按照市委市政府“进万企、解难题、促发展”的要求，将不断完善包括早茶会在内的常态化走访服务企业机制，持续构建“亲”“清”政商关系，倾心营造优良营商环境，让企业家和各类人才在无锡生活得更舒心更便捷。（记者 陈菁菁、夏昊森）
