手机远程操控洗衣机开关、根据温度自动调节窗帘开合、油烟机智能控制风力大小……随着5G、人工智能、物联网技术的发展和人们对品质生活的需求，家电家居已经从原本的机械式命令渐渐有了“聪明大脑”，不仅可以“隔空喊话”，也会根据实际场景动调节参数，为消费者提供更智能贴心服务。
爱智能、重功能，90后、00后成消费主力军
昨日上午，红星美凯龙无锡全球家居1号店智能家电生活馆人群络绎不绝，顾客在门店之间来回走动，上下打量亲测功能。王女士正是其中一员，“这款可以提前预约吗？”“有没有自动除螨功能？”“可以跟手机联网吗？”王女士接连询问几个问题，得到满意的答复后，订购了一台智能洗烘一体机。她告诉记者，自己平时上班忙，家居软装要尽可能让自己在家务上省心。在预算范围之内，自己在选购时着重智能、功能等要素，“功能要是多一点、更智能一些，就像自己多了个帮手。”
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“比起父母们偏爱的机械化界面，年轻人明显对能不能联网、远程操控更感兴趣。一些以‘黑科技’为卖点的产品，往往一上市就能获得他们的青睐。”滨湖区红星美凯龙卡萨帝门店销售经理陈凯观察到，现在智能电器的购买群体以90后、00后为主，即便有年纪偏大的顾客基本也是为孩子选购。“在两款商品功能差不多的前提下，他们更愿意多花一点钱买智能化程度更高的机器。”红星美凯龙无锡全球家居1号店企划营销部工作人员介绍，从今年4月1日到4月23日，商场智能电器馆的营业额比去年同期增长了162.85%。
细分场景需求，家电功能“内卷”起来
当下，消费需求更加多元。有别于过去大单品主导市场的时代，挖掘细分市场、聚焦用户使用场景已成为行业共识。在规模庞大、发展火热的智能家居市场中，为了让商品更具竞争力，商家在智能之外，也关注到当代人的个性化需求，产品功能不断细分，产品打造开始“内卷”。
红星美凯龙无锡全球家居1号店博世门店店长方荣琴展示了一款具有“活氧空气洗”功能的智能洗衣机，衣服放进去无需加洗涤剂，过程中也不见水的流动，拿出来却略有湿润，清香飘逸。方荣琴表示，这款功能聚焦社交聚餐场景需求，并不能处理污渍，是专门为衣服除异味除菌研发。“比如吃完火锅身上沾了烟熏味，但衣服本身不脏，有些材质又不适合水洗，送去干洗性价比较低，顾客就会选择这款洗衣机。”
除了洗衣机，记者看到，油烟机、冰箱等常见家电也在智能化升级迭代，例如油烟机根据温度高低和油烟浓度自动开关和调节档位，冰箱根据食物数量和保鲜度为用户提供菜谱……即便是小小的开关也在功能“内卷”，实现App远程操作、智能音箱语音控制、定时任务等。
从单品智能到全屋智能，品质提升释放更多消费潜能
随着品质生活的追求不断凸显，消费者们对智能的要求也逐渐从单品智能拓展为涵盖照明、安全防护、遮阳、暖通环境、影音在内的全屋智能，智能市场消费潜能不断释放。数据显示，2016-2020年我国智能家居市场规模由2608.5亿元增至5144.7亿元，年均复合增长率为18.51%。中商产业研究院预测，2023年我国智能家居市场规模可达7157.1亿元。
“营造更好的氛围，打造最舒适的人居环境，就是全屋智能的核心。”八方汇全屋智能生活品牌LifeSmart云起智能主理人余先生介绍，在全屋智能的场景下，消费者只需要通过一块融合了灯光、空调、窗帘等各项家居控制的触控屏，就可以操控家中各种智能设备。
“智能是为了生活本身服务的，通过技术的使用，让生活更加简单方便。”余先生认为，全屋智能正从原本的一个小众概念但逐渐被更多人接受，服务的客户也不只有年轻人，越来越多的中年人主动找上门做全屋智能方案。目前客户已经从20岁覆盖到了50多岁。“相信随着消费复苏和居民生活品质升级，智能家居的生态圈会不断扩容”，余先生说。
（陈婧怡）
