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3月11日、12日,南京银行无锡分行消费者权益保护宣传小组来到无锡市新体育中心,开展“金融消费者权益日”集中宣传活动。
南京银行无锡分行消保宣传小组聚焦“一老一少一新”等重点群体,通过分发宣传折页、接受现场咨询等方式,向老年群体宣传防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识,围绕新市民群体宣传各类新型反诈骗局等,有效普及消费者金融权益保护常识,告知金融消费者维权的各种正当渠道和方式,提升金融消费者的自我保护能力。
近年来,南京银行无锡分行在为社会公众提供优质高效金融服务的同时,坚持“珍惜每一位客户”的服务理念,认真倾听金融消费者的意见建议,持续普及金融知识,传递金融温暖,不断增强金融消费者的获得感、幸福感和安全感,积极履行社会责任,获得了消费者的广泛认可。
下阶段,南京银行无锡分行将继续秉承诚信、责任、创新、互益的核心价值观,强化服务意识,提高服务质量和效率,积极维护消费者合法权益,持续开展金融知识公益宣教活动,全心全意为金融消费者提供专业化、个性化、综合化的金融产品和金融服务。(宁宣)