每周日清晨，先锋义剪屋门前的广场上总是人头攒动，一些上了年纪的银发族早早来到义剪屋前等候义剪志愿服务团队的到来。理个发，采个耳，再量个血压，一整套服务下来，老人们个个神清气爽。学雷锋日之际，先锋爱心义剪团队的服务档期更是排得满满当当，广场、社区、养老院甚至到老人家里，基本上每天都要排两到三场志愿服务。这个成立于2019年、拥有70多人的服务团队至今已义务理发超1万人次，它的负责人就是彭德英。
今年53岁的彭德英，加入志愿服务已有18年，个人累计服务时长达1.5万多小时。近日，彭德英荣获全国妇联第五届全国巾帼志愿服务“十大感动人物”荣誉。
她是社区老人最爱的Tony彭
(资料图片)
义剪屋位于安镇街道山韵佳苑广场。山韵佳苑居住了大量老年居民，彭德英留意到小区空巢老人、独居老人群体较多的情况后，便发动有服务意愿的热心人士参与到义剪活动中来。义剪队的服务不但面向社区，还延伸到了周边养老院。截至目前，彭德英的这支义剪队已经为1万多人次的老人服务过。
3日晚上10点多，忙完白天活动的彭德英来不及休息，还在南禅寺忙着准备第二天的义剪活动。“拿起的不是剪刀，是爱与坚持。剪掉的不是头发，是老人的空虚寂寞。”彭德英说。
彭德英发现每年都有不少老人死于心梗，很多都是因家人不懂急救而错失了“黄金五分钟”的最佳救治时机。她萌生了学习专业技能的想法，参加无锡市红十字中心血站的急救员培训，取得急救员资格证书；参加美国心脏协会在无锡开办的BLS培训班，学会心肺复苏的专业手法。那段时间她只要一有空，便奔走于各社区，为居民普及急救知识。
她是抗疫路上的热心守望者
2020年初，新冠疫情暴发，彭德英第一时间加入社区防疫志愿服务队伍。情况最紧张的第一个半月里，她每天清晨6点就去社区报到，常常要忙到深夜十一二点才回家休息。后来，彭德英又来到高铁无锡东站，配合防疫人员做好排查、登记、人员转运等工作，加班加点、星夜兼程是常态。2020年上半年，彭德英没有一天离开过防疫岗位，平均每天服务时长达10个小时。当她从在东站值守的医护人员口中听到无锡市中心血站血库血源告急时，她又撸起袖子先后4次捐献了400毫升全血和5个治疗单位的成分血（血小板）。
她是救援帮教的百变“志愿红”
“哪里有需要，都可以呼我！”院前伤口包扎、担架救护、水上搜救、心理安抚、专业绳索救援……个子小小的彭德英似乎总有用不完的能量，身为女子救援队队员的她更有许多专业技能傍身。2019年初，一次偶然的机会，彭德英加入了服刑人员帮教团队。帮教这个特殊的群体，是一个具有挑战性的新领域，她强烈意识到自己急需“充电”。“身为一名志愿者，就是要不断接棒传递爱和奉献。”彭德英便自费学习心理咨询类专业课程，并考上了心理咨询师。经过精心筹备，她于2021年12月组建了一支帮助女性服刑人员的志愿小分队。每逢传统节日，彭德英便会带上书籍和生活用品，与服刑人员面对面交流，倾听她们的心声，鼓励她们以积极乐观的态度面对未来，为她们铺平回归社会之路。
（晚报记者 潘凡）
