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“人间烟火气”升腾，无锡商业消费正在快速复苏。进入2023年，“快跑”是所有商业企业的直觉反应。在无锡市政府的“力挺”之下，商业企业步步前进，复苏摁下加速键，以冲刺之势时刻准备。
“红火热闹回来了！”看着春节期间客流和销售均达到两位数的增长，大东方百货市场部经理李梨长长舒出一口气。回首2022年，百货行业一度承压，于不确定性中克服重重困难实现自救，释放全新商业活力。兔年春节，终于迎来2023年消费复苏第一波高峰。彼时，大东方百货以“新年奇遇”为主题，打造新年艺术美陈。为了突出过年氛围，商场内还开展舞狮、糖人、剪纸、书法等非遗体验，邀请艺术家现场展示非遗项目，顾客身临其境，带出首波现场高潮。
“春节期间，无锡市政府为促市场消费，连续7天向全市发放上千万元消费券，我们积极响应并对消费券使用再额外加码补贴，给出了最大让利幅度。”效果是显而易见的，流量吸引助燃赚钱效应，消费市场热起来了，商业信心鼓起来了。李梨提及的，是兔年无锡在全市开展的2023太湖购物节“乐享新春”促消费扩内需系列活动。它聚焦商贸、文旅、体育等重点领域，围绕春节、元宵两个重点消费节点，发布了一系列惠民生、暖民心活动，以丰富广大市民、留锡职工、来锡游客的假期生活，打造热闹喜庆、暖心实惠的浓厚消费氛围。这次活动的成功举办，为充满希望的2023年打开了新的篇章，助力无锡消费市场实现“开门红”。
政府烘托好氛围，行稳致远看企业。大东方百货没有懈怠，紧随的浪漫经济又创出一波流量溢价。“必须快跑，必须引领市场消费导向。”李梨介绍，为了体现差异化营销，除了吃喝玩乐“基本款”，大东方更加注重创新型场景的打造，策划了“爱情奇遇”主题活动。2月10日，无锡大东方百货首个户外爱情斑马线亮相于商场A/B座门口，现场设置了粉色心形爱情斑马线，以及“无锡很甜”“我在无锡很想你”“爱情红绿灯”等地标打卡装置。因为天气原因，商场不得不在雨天施工安装，每日更新斑马线，安排专人专岗维护，以保证现场安全及打卡点设备的正常运营，并且力求将最美好的一面展现给大家。活动期间，无锡多家官方媒体发出报道、自媒体达人争相引流，空前热度赢得市场先机，客流强势回归。
在李梨看来，作为无锡最资深的百货，“与时俱进”早已刻入企业文化骨髓。围绕顾客需求，对商品和服务实现差异化经营，持续深挖百货商品经营潜力，才能真正提升市场核心竞争力。今年，商场将在主打无锡首店、独有店铺和差异化商品的同时，增加生活业态布局，进一步提升卖场的可逛性和多样性。今年还将加速推进商场调整，以先锋商业视角引进新品牌，打造最强品牌阵容，预计截至今年年底，调整面积将达到50%。
（记者 天易 受访者供图）
