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1月7日，2023年春运正式拉开帷幕，春运期间，全市“公铁空”预计发送225万人次，同比上升13.86%；城市公交预计发送2350万人次，同比上升3.8%；地铁预计发送1600万人次，同比上升5.6%。春运首日，本报记者从铁路无锡站、汽车客运站了解到，“公铁”客流总体平稳，运能供给充足。一系列暖心举措的实施，也让春运旅客们感到安全、有序、温馨。
昨天上午8时，火车站候车大厅已是人流熙攘，车站特地组织的春运首日系列活动正在火热举行，十多位市文联的书法家和铁路系统书法爱好者现场为旅客书写福字、春联，车站志愿者向候车旅客送上包含有KN95口罩、消毒湿巾、春联、福字和健康提示卡在内的“新春福袋”（如图）。同时，车站还将铁路安全宣传带进候车室，青年志愿者走入旅客当中向小朋友宣传铁路安全知识，送上动车组模型笔等铁路文创产品。
根据目前各方向车票预售情况来看，春运期间，除春节假期前一周和元宵节后一周客流相对集中、可能出现客流小高峰外，客流整体呈现平稳态势，总体略有提升。据了解，在去年“12·26”调图的基础上，春运期间还计划增开K4666（上海至乌鲁木齐，经停郑州、西安、兰州等站）、K4458（上海—南充，经停安康、达州、营山等站）、K4796（上海—兰州，经停徐州、郑州、西安站）等临时旅客列车。此外，火车站将根据客流变化情况动态增补运能，满足春运旅客出行需求。
上午9时，在北广场负一层红色HUI客厅志愿服务站、二楼大平台进站处，一场“情暖回家路”志愿服务活动正在举行，来自市文明办网络志愿队、睿行先锋志愿服务队、无锡地铁畅行畅心志愿队、无锡移动佳佳志愿队的30余名志愿者，为外来务工者送上温暖。
“通过亲情关爱和热心服务，让返乡之旅平安、舒心、温暖。”市客运集团相关负责人介绍，同时开展的助残扶弱服务，重点关爱老弱病残孕等特殊旅客，为行动不便者、行李超重的旅客提供轮椅与手推车服务以及导乘指路服务。
在无锡汽车客运站，“情满旅客 快乐同行”互动活动同样吸引往来旅客的目光。活动以当下最流行的“抽盲盒”活动展开，以“春运好礼”为主题，参加活动的旅客有机会获得冰箱贴、N95口罩、春联福字等超多春运礼品，而运气满满的“锦鲤”旅客更有机会获得春运首日免票乘车一次。
许愿墙前，出门在外的游子纷纷执笔写下心语。话语虽简单质朴，却又似包含千言万语，一位前往沭阳的小伙这样写道，“妈妈，您辛苦了，儿不在您身边，您要多注意身体。”旅客钟先生表示，虽然要出差，不能陪伴家人，但是车站的春运好礼让自己感受到了满满的幸福和温暖，他也希望能把这份好运带给家人。
据悉，今年春运汽车站客流方向以省内苏北方向为主，预计节前客流高峰出现在1月18至1月20日。期间，车站增开上海浦东虹桥机场、河南、山东、山西、安徽、浙江等方向省际客运班车，同时车站也会根据情况变化及时组织加班，满足旅客需要。（徐兢辉）
