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农发行长乐支行多措并举推进账户管理工作

2022-06-24 18:02:07 转载出处:财讯网

 

为持续强化“以客户为中心”服务理念,进一步加大账户服务支持力度,中国农业发展银行福州市长乐区支行通过强化账户服务,优化账户服务、畅通账户服务等方式推进账户管理工作。

一是多方式部署,拓宽服务格局。长乐支行账户专管员整小微企业开户证明文件清单清单,张贴摆放于各个柜台办理处;将账户表单模板分类打印,按套整合为资料便于客户一次性办理;按照账户类别制作表单电子版压缩包,为客户提供线上线下多方式办理渠道。

二是多方式优化,提升服务效率。长乐支行充分利用信息化手段提前完成线上预约、资料审核等基础工作,同时最大限度精简客户办理业务提供资料及流程

,明确业务办理时限,确保1-3个工作日完成账户开立工作,在审慎合规中真正做到服务客户、适应客户。

三是多方式维持,建立服务机制。长乐支行充分落实银行开户收费标准,免收全部单位结算账户管理费和年费等,日常加强企业对账管理及资金流动,牢固树立“以客户为中心”服务理念,维持账户风险防控,高度重视客户体验,持续提供客户满意度。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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