随着我国经济开始向高质量发展转变以及“碳达峰、碳中和”目标的提出，ESG理念愈发受到社会各界的密切关注和重视。2021年11月，捷信集团发布首份全球《环境、社会及公司治理报告》（以下简称“ESG报告”），捷信消费金融有限公司（以下简称“捷信”）作为集团重点业务区域之一，积极响应并进一步呈现了捷信在数字化、数据安全、金融教育、绿色金融等方面的举措和成果，彰显其作为首批持牌消费金融机构的企业社会责任，以及通过多维举措践行ESG理念、助推行业高质量发展的决心与担当。
捷信产品市场及运营部部长胡泊先生表示：“这是捷信集团的第一份正式的ESG报告，将作为每个市场在未来几年建立和不断寻求超越的基准。ESG理念很早就是捷信DNA中的一部分，ESG里呈现的是一种演变，而非一场革命。我们希望可以展示捷信在ESG方面的深度思考和取得的成就，更希望通过ESG 机制和原则来优化公司治理结构与业务运营，推动行业可持续发展。”
疫情不仅推动我国数字技术飞速发展，也促使在线消费激增、消费场景逐步多元化。早在2020年初，捷信敏锐洞悉到这一行业趋势后，便开始大力发展金融科技并提出“2023战略”，积极向数字化转型。胡泊先生表示：“目前捷信已实现80%的业务通过移动端进行，并针对1亿移动端用户开展了广泛的ESG相关项目。未来捷信将继续推进数字化发展，以更有效地推进ESG举措。”此外，在积极发展数字化的同时，捷信时刻秉承“数据安全”优先的原则，在反欺诈领域投入大量资源，并成立了数据安全委员会，时刻确保数据合法合规性，真正做到对用户负责。
在中国市场，捷信关注到国民金融素养仍存在上升空间，秉持“以客户为中心”的服务理念，多年来不断推动金融知识普及，重点聚焦“一老一少”人群，帮助他们树立正确的消费观和金融观，提升金融风险防范意识。据ESG报告中显示：截至2021年3月，捷信已开展超过180场线上和线下的全国金融知识教育活动，覆盖29个省、自治区、直辖市的近70个地区，共吸引了近20,000名现场参与者，预计逾600万人将从项目中受益。
与此同时，为响应联合国可持续发展目标，捷信肩负起减轻环境影响的责任与使命，深度布局绿色金融工作。ESG报告中强调了捷信中国作为最大的业务所在地之一，持续助力2025年气候中性目标的实现。自2021年起，捷信制定了每年削减不低于10%的碳排放的基础目标，截至2021年8月，已比2020年成功节省了200万千瓦时的电力，相当于减少1,570吨碳排放。此外，捷信还将绿色理念运用进业务之中，不断引导用户购买绿色节能产品，多维度助力碳中和、可持续发展目标的实现。
努力为客户提供最好的产品和服务，并改善客户和员工的福祉始终是捷信不变的目标，此次发布ESG报告是为了进一步提高透明度，展现出捷信强有力的 ESG 承诺。未来，捷信将继续秉持ESG理念，坚守致力于中国社会的繁荣、致力于建设绿色中国的决心，做值得终身可信赖的优质金融服务伙伴。
关于捷信
捷信消费金融有限公司（以下简称“捷信”）作为一家持牌消费金融公司，于2010年底正式在中国开业，其股东为国际消费金融服务提供商捷信集团。捷信致力于为那些无法被传统金融服务所覆盖、尤其是信用记录缺失或很少的群体提供负责任的金融信贷和金融服务，其业务覆盖全国29个省份和直辖市，300余个城市。捷信与全国各大知名零售商建立了紧密的合作关系。基于“2023战略”，捷信不断加速“以客户为中心”的数字化转型步伐。捷信积极布局智能客服，将智能机器人、质检机器人等人工智能产品广泛应用于多种场景，运营效率得以显著提升。凭借卓越的数据捕捉和分析能力，结合大数据、云服务、自动化和生物识别检测等现代前沿科技手段，捷信将自主核心的风险控制管理能力渗透到业务流程的每一个环节，以实现对每一位客户的高效、即时服务，成为他们终身可信赖的优质金融服务伙伴。
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捷信集团是一家国际消费金融服务提供商，在全球9个国家开展业务。捷信集团在中东欧（捷克共和国与斯洛伐克）、独联体（俄罗斯与哈萨克斯坦）、中国和东南亚（印度、印度尼西亚、菲律宾和越南）等地运营。截至2020年12月31日，捷信集团通过全球大约333,299个贷款服务点（POS）、贷款处、办事处、邮局、汽车经销商组成的庞大销售网络，迄今已为超过1.385亿客户提供贷款服务。捷信集团总资产规模现已达到185亿欧元。
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