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高效服务市民新能源车激增需求,南方电网广东佛山供电局加速构建充电服务网络

2021-12-16 13:57:38 转载出处:榕城网

年来,绿色出行成为热点,新能源汽车成为大家出行的首选,所谓“三军未动,粮草先行”,对于新能源汽车而言,电力就是“粮草”,想要将它们喂饱,充电设施建设必不可少。解决“充电难”,治本之策是推进充电基础设施建设和构建充电服务网络。对此,南方电网广东山供电局(以下简称“山供电局”)主动靠前,以现代供电服务体系为抓手,不断优化电力营商环境,扎实开展“我为群众办实事”,完善充电基础设施建设,以充电设施为基础、充电服务网络为主导,满足山市民美好生活多样化、多层次、高品质用能用电需求,为山节能减排和绿色出行贡献积极力量。

即报即装 助力充电基础设施建设

为加快推动新能源汽车充电基础设施建设,山供电局进一步优化充电设施报装用电办理流程、简化报装申请材料,实现群众办电“一次都不跑”。家住禅城区绿景社区的毛女士就享受到了这一惠民举措,今年8月毛女士购置了一台新能源汽车,由于房子是旧式小区并未配置充电桩,17日毛女士通过“南方电网95598”信公众号向山供电局申请7千瓦的地下停车场充电桩用电。山供电局业务人员接到申请后快速响应,当天上门开展现场勘查,并于18日完成装表接电,24日毛女士用上了专属充电车位,也不忘向邻居夸赞地说:“手机上申请,与物业签同意书后,山供电局就会派人来装电表,车主办理不仅非常方便,而且电价也很优惠”,周围邻居纷纷投来了羡慕的眼神。

而另一端的山供电局客户经理们也是一派热闹忙碌景象 。“您报装需要提供车位的产权人身份证明材料,固定车位的产权证明,以及物业出具的安装充电设施的证明,然后在南网在线app或者信线上报装就可以啦”。客户经理正在向咨询市民进行电话回复,这是他每天的工作内容,他在面对各类居民报装充电桩业务答疑时驾轻就熟,由于专业回答、贴心建议,周围的市民也特别信赖他。

优质服务 充电更便捷更安全

在禅城区临文华公园的保利天玺小区,该小区物业负责人李先生透露:“从去年开始,我们小区的新能源汽车越来越多,陆续有不少业主在地下车位安装了自用充电桩,大家都非常支持绿色低碳出行,这背后真的要感谢山供电局的快速响应群众需求,提供了优质服务,让我们更有信心做好业主私人充电桩的后勤服务工作了”

负责该片区的客户经理介绍:面对中心城区急速增长的充电桩用户,在保障市民用电安全,提高幸福指数的同时,也为了统一规范管理,以保利天玺小区为例,山供电局分别在该小区的停车库为私人充电设施的计量表计进行集中管理,为用户提供安全、便捷的供电保障。

山新闻网发布数据,2021年上半年,山市能源汽车保有量已经达到3.76万辆,山供电局也正积极加速构建公共场所配套供电设施建设,完善新能源汽车的充电网络。

接下来,山供电局将继续聚焦用电客户多层次、多维度、多元化的用电用能需求,全力以赴推动山电力营商环境工作再上新台阶。

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