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5月30日上午，平顶山市一家建筑施工劳务有限公司将一面写有“务实高效信用助企，热情暖心纾困解难”的锦旗送到了平顶山市市场监管局。该企业因没有及时完善变更登记事项，被列入经营异常名录，影响了企业的信用和经营活动，无法参加项目投标。
该局工作人员收到企业信用修复申请后，耐心向他们讲解信用修复的条件、途径和程序，及时协调相关部门，开辟“绿色通道”，帮助他们重塑信用、及时恢复正常经营，并顺利通过投标签订了施工合同。
为进一步优化营商环境，保障市场主体健康发展，平顶山市市场监督管理局主动作为，多措并举，积极畅通市场主体信用修复渠道，引导市场主体进行信用修复，及时将符合条件的市场主体依法移出经营异常名录或严重违法失信名单，助力市场主体重塑自身信用，为我市经济高质量发展“保驾护航”。
“全方位”服务。在各县（市、区）市市场监管部门设立咨询专线，借助传统媒体、网站、微信公众号等多种宣传渠道发布告知咨询电话、信用修复的范围方式、信用修复条件、信用修复渠道、信用修复应提交的材料等多方面服务信息。积极运用“网上办、寄递办”的工作方式引导企业利用最便捷、最安全方式办理信用修复业务，带给企业灵活便捷的服务体验。
“一口清”解答。以企业需求为导向，准确解答企业移出经营异常名录和严重违法失信企业名单修复等事项需要提交的资料、办理流程和相关要求，做到线上“一口清”，线下“一次结”。
“多渠道”受理。实施“一对一”专人服务，可实行信用修复资料线上预审，力争一套资料、一次提交、一次办结。采用“线上+线下”双向受理模式，积极引导市场主体通过国家企业信用信息公示系统网上申报、网上办理。市场主体通过邮递、邮箱、传真等方式向市场监管局提出信用修复申请，申请材料齐全、符合条件的，即刻办结。确需进行实地核查的，可以结合视频连线、图片打印等方式进行综合研判，实行容缺受理，待具备实地核查条件后再进行实地核查。
“加速度”办结。涉及疫情防控、医疗保障、群众生活资料供给保障等企业，在申请办理经营异常名录移出和严重违法失信企业名单修复时，实行“特事特办”“专人办理”“即时办结”，有效助力疫情防控期间企业正常生产经营。
截至目前，市市场监管局已累计受理修复全市各类市场主体经营异常名录信息58198条、严重违法失信名单信息4549条、行政处罚信息59条，受益市场主体62807户，有效减轻了市场主体经营压力，提升了市场主体经营能力，提高了市场主体发展信心。（樊京铭/文图）
