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日前，一名男子在惠山头茅峰处大量出汗后晕倒，市急救中心北栅口分站急救员薛懿霖等人接到求助后，迅速扛着急救设备登山救人，如今已好转的男子特地向急救医生送上感谢信。自7月以来，时而高温时而暴雨的湿热天气，让急救员“辛苦指数”上升，尽管如此，中心平均急救反应时间11分15秒，仍控制在“平均急救反应时间12分钟”的标准内。
针对今夏高温暴雨天气多的情况，市急救中心早在6月就未雨绸缪，科学做好应对方案。市急救中心急救科科长冯朝霞介绍，持续的湿热天气加上满负荷的工作量，急救人员中也出现身体不适人员，但是中心减员不减班，确保急救工作随叫随到。7月以来，中心共接到来电数43913次，出车数10973次，单日最高峰384次，急救任务繁重，与天气影响相关的溺水、心脑血管疾病患者明显增多。南下塘附近一老居民区，一名老人在小阁楼上出现左侧肢体麻木乏力、言语不清，长庆路分站急救员接到求助后立即赶到现场，初步诊断为脑梗，但由于楼梯太窄，担架和软担架都没法使用。情急之下，急救员邵社伟将老人背下楼，顾不上湿了一身的衣服，紧急将老人送往医院溶栓，老人终于获得及时救治。
今夏雨水明显多，铃声就是命令，下再大的雨也要出去。冯朝霞介绍，最近市急救中心接到数例市民在惠山游玩突发疾病求救的电话。山上地形复杂，又是下了雨，石板路湿滑，急救员在紧急处置患者病情后，还要平稳抬患者下山，保证伤者和自身安全。
时间就是生命，平均急救反应时间是衡量急救速度的客观指标，这其中也离不开精准调度。蒋思雨是市急救中心院前急救调度指挥中心的一名调度员。记者见到她接起电话后，快速敲下患者家属报出的地址，同时在屏幕上的地图中精准定位，和对方确认地点。受理定位后，调度系统立即显示患者定位附近的急救车辆，她快速向距离最近的急救车发出出车指令。据悉，调度员全员接受过常见急救病例处理预案的系统培训，能通过急救优先分级调度系统电话指导患者家属或呼救者进行自救、互救，填补急救车到达现场前的空窗期，提高急危重症的抢救成功率。
（卫曦臻）
