近年来，无锡不断深化儿童友好理念，以儿童需求为导向，因地制宜打造儿童友好空间，为儿童营造舒适、幸福、友好的生活场景。但记者走访中发现，一些儿童友好空间的建设和管理依旧从“成人视角”出发，在满足儿童需求方面还有不足。如何在整体层面优先实现公平普惠，如何在个体层面兼顾标准化和定制化需求，如何精细化建设儿童友好城市并确保可持续发展，是当前社会需合力解决的问题。
一些游乐设施的孔洞直径，刚好够小孩的手指伸进去。
孩子需求呈现多元化
(相关资料图)
社区作为儿童们走出学校，链接社会的重要场所，“小主人们”有着自己的需求和想法。记者在采访中了解到，学龄前的孩子们希望所在社区多一些游乐空间和设施；对小学阶段的孩子来说，滑滑梯、跷跷板等过于低龄的游乐设施就不适合了，他们更希望多一些拓展类的游乐设施；初高中的孩子们则希望学校开展一些非教育类的活动，期待城市中多建一些科普场所，在缓解课业压力的同时，通过研学汲取知识。
“刚开始起步建设时困难重重，很多人不理解儿童友好社区是什么，参与活动的人数也不多。后来，通过一系列走访调查，边宣传边了解居民需求，大家慢慢开始接受这个模式。”万欣社区的负责人侯佳燕说。2022年，第一批13个儿童友好试点社区创建之初，社区普遍对“儿童友好到底是什么”存在疑惑。于是，各社区根据自身特色从“儿童参与”“一米视角”等小切口从零开始探索。要满足孩子们普遍性和个性化的各项需求，需要大量人力、物力、财力的支撑，而资金短缺恰恰是各社区面临的最大问题。所以，不少社区更多的是盘活现有空间资源并对其进行微改造，从软性服务、友好意识、创新活动等方面动脑筋。比如，将桌角改成圆角或贴上防撞条；把已经锈蚀的或是一到夏天就发烫的金属滑梯换成塑料滑梯；对图书室书架重新规划，把儿童书籍放到便于孩子拿取的高度……但这些还远远不够，更需要社会大环境给予孩子们更多的友好。
公园里休息椅棱角突出。
家长 这些“不友好”有待改善
陆女士是个二胎妈妈，周末就带着孩子们去大小公园走走逛逛，她觉得公共座椅的设计存在不少问题。“那种方方正正的座椅棱角比较突出，好动的大宝经常磕碰出青紫块。座椅的高度成人坐刚好，但孩子坐上去双脚却碰不到地面，坐着不舒服就更爱乱动。有的座椅或滑梯是金属的，夏天高温暴晒后温度非常高，孩子很容易烫伤。”陆女士还抱怨说游乐区没有停推车的地方。因为要带两个娃，陆女士经常一手推着婴儿车里的二宝，一手牵着大宝，大宝在游乐区玩耍时，陆女士就在一边守着婴儿车，还要留意大宝的安全。“座椅边没有可以停放婴儿车的地方，把车子停在座椅前面吧，又怕跑来跑去的孩子撞到。有些游乐场地，小孩的滑板车、平衡车、自行车等经常乱停，秩序混乱，容易发生意外。”
家住玉兰花园的张珍珍则表示，儿童友好社区建设是好事，硬件设施有了，希望软服务也能跟上。“比如，社区里的露天游乐场，刚学会走路的小孩出于好奇也想去玩耍，比较危险。场地上人员也比较杂，大人一直要盯着，不然不放心，要是能配备安全员的话会更安全。”
“每次带孩子去医院看病，拥挤不说，灯光、环境等大人都觉得有些压抑，孩子更是抗拒和紧张。”陈先生表示，学校、商超、地铁等公共服务场所中的指引系统也让人“头大”，“各种复杂的箭头、颜色能把人绕晕，有些指示成年人都看不懂，更别说是小孩子了”。
“无锡的城市家具概念在国内较为领先，色彩美观度、用材标准也很高，但很多设计并没有考虑到儿童的感受。”无锡市儿童友好专家秦胤栋表示，目前，一些硬件设施还停留在“颜值”上，功能性相对来说比较粗放。儿童友好更应该体现在人性化的设计理念上，比如，街头常见的配电箱、电信箱，外观使用了漂亮的铝板，上面有很多孔洞，但孔洞边缘锋利，有些孔洞的直径刚好够小孩的手指头伸进去，小孩好奇伸入很容易受伤。一到夜晚，锡城街头火树银花，迷人的灯光给夜景增添了不少魅力，也很吸引孩子们的目光，但有些亮化设施的亮度和色温对孩子的视力会有影响。
公园里随意摆放的儿童自行车。
建议 多些“一米视角”
秦胤栋指出，很多细节改造其实不用花费多少，而是需要在设计中真正融入“一米高度看世界”的理念。比如，公共座椅边缘可以设计得圆润一些，质地可以选择塑料材质；公共场所特别是儿童活动区可以设置一些30厘米左右高度的座椅，小朋友坐得更舒适。儿童游乐区可以在休息座椅旁设置专门的车辆停放点，引导婴儿车、儿童滑板车、平衡车、自行车规范停放，特别是方便二胎妈妈坐在座椅上操作婴儿车的同时，能监护在玩游戏的大宝。医院的空间营造可以色彩鲜明、更有童趣一些，让孩子克服焦虑的情绪。公共场所中的指引系统需要多一些简单明了的图案化标识，方便孩子看得懂。商场、超市等公共场所可以配置一些儿童等候时游戏或者阅读的小角落。街头常见的配电箱、电信箱铝板开孔要么开得比小孩的小拇指小，要么比大拇指大。亮化工程可以尽量选用一些不饱和或者较柔和的颜色，用更加低明度的光照来保护儿童的视力。
现在的儿童在成长过程中少了很多与自然接触的机会，秦胤栋表示，游戏空间的营造可以在保障安全的前提下，让孩子去大自然“探险”，去体验到挫折感、失败感。
对策 多方合力打造“金字招牌”
儿童友好城市建设不能仅靠政府一家推进，更需要调动市场主体与社会力量共同参与。无锡申请创建儿童友好城市之初，无锡城建发展集团等一些国企就加入了一些项目的建设。锡城不少社区在链接第三方资源方面也作出了有益探索。比如，作为滨湖区目前最年轻的社区，雪浪街道融创城社区提供场地，链接辖区幼儿园、小学等学校师资，依托社会组织、专业社工力量，建设儿童职业体验馆，成立小小社会实践团，开展儿童友好活动季，“益家绘本馆”亲子服务品牌已成为儿童友好的“金字招牌”，全年举办活动20余场，服务超1000人次。
此外，无锡市妇联还积极牵头协调社会资源，打造儿童友好社区“共享资源包”。目前已集合了湿地公园、生态体验馆、江南大学食品学院的专家和实验室、丁蜀机场等，为儿童友好社区提供了更丰富的活动资源。“但这些资源还远远不够，今年，我们想把19个试点社区串点成线，每个社区先盘点梳理各自独特的学校、企业、商户、农业等资源，让他们横向联动起来，再从市级层面纵深挖掘。同时，也呼吁和期待更多社会资源加入，共同扩充儿童友好资源包。”连续两年儿童友好社区建设项目承接和实施方梁溪区容芮家庭心理教育指导中心理事长、中国儿童少年基金会腾飞计划家庭心理教育办公室主任谭静瑜说。
“一米视角”最能看出一个城市友好度。“建设儿童友好城市是一场长跑，需要多方的努力与合力，更需要发挥儿童主动性、倾听儿童的声音。”谭静瑜表示，如今全市人民对儿童友好的认识更深了，期待更多力量参与进来。
（记者 潘凡 陈怡迪/文、摄）
