自2016年开始，国家出台了多项重磅政策持续推进健康中国建设、鼓励互联网医疗发展、鼓励家庭医生服务模式创新。基于良好的政策环境，平安好医生发布战略产品“私家医生”，其本质上正是家庭医生服务。
随着健康中国建设已上升到国家战略层面，而分级诊疗、家庭医生、慢病管理、多样化服务等，这些关键词可体现健康管理的关键途径。同时，这些关键词也体现在了平安好医生“私家医生”产品中，私家医生正是依靠全国排名前100家知名医院的名医组成的专家团，为用户提供7x24在线问诊咨询、名医二次诊疗意见、线下医院门诊就医安排、健康管理、慢病管理等全方位、主动式医疗健康服务。
事实上，平安好医生自2014年开始就决定要一直奋斗三件事：家庭医生、电子健康档案、健康管理计划。可以说平安好医生成立之初就确立了健康管理这项重要目标，因此逐步从在线咨询到问诊，再到为用户提供家庭医生服务。以保险用户为主的家庭医生服务主要涵盖疾病预防、就医到康复的全流程健康管理。平安好医生从中获利的同时，还可完善保险服务范围，协助保险公司提高风险管控水平，并最终提升保险产品的差异化竞争优势。这样的模式为私家医生产品的形成打下了基础。
近期，平安好医生发布了2021年中期业绩，报告显示核心业务医疗服务贡献收入达10.67亿元，同比增长50.6%；消费医疗收入同比提升66.1%，达7.14亿元。
“私家医生”作为在线医疗业务板块的一部分，又是战略级产品，接下来会得到平安好医生更多的资源倾斜。同时，私家医生涉及到与医生、医院、药店、第三方检验检测机构、企业等的紧密合作，因此，平安好医生在下一步有望加大转诊医院、检验检测机构的拓展，线下药店的布局，以及为更多合作企业赋能。
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