新冠疫情所引起的社会危机和突发事件使远程办公成为新常态，对中国跨国企业而言，制定强有力的策略以维持运营弹性，并进一步加强出海稳定性是当务之急。其中，保障远程办公并促进团队之间的高效协作是策略的重要一环。
高效的远程协作工具不仅可以协助企业员工在新常态下保持业务弹性，还可以帮助企业适应新常态下不断变化的客户需求。据Gartner调查数据显示，受新冠疫情影响，至少48％的企业员工需要进行远程工作，而此前这一比例为30％。因此，中国跨国企业应当积极采取行动，执行高效的远程办公模式。
远程办公的新挑战
然而，远程办公的策略部署和具体实施对于中国跨国企业而言绝非易事，因为全新工作模式的调整和适应需要大量时间和精力。而且，在新常态的影响下，留给企业的时间极为有限。
中国跨国企业所面临的问题不只是如何在短时间内协调大量员工的远程工作，还应思考如何支持遍布各地的企业员工和用户举办线上虚拟活动。并且，企业还需要确保员工能在不同工作环境和办公体验下始终保持高效率的工作。同时，随着远程办公的员工访问量逐渐增加，企业的安全顾虑和隐私风险也随之提高。所以，如何保护企业隐私和权益并确保远程工作人员能够安全访问公司资源，也成为了一大挑战。
因此，中国跨国企业若希望能迅速从传统办公环境过渡到远程办公模式，需要掌握三种关键要素。
首先，中国跨国企业可以借助合适的远程协作工具为员工提供支持，确保员工拥有合适的设备可以在任何地点安全地办公、沟通、共享资源并进行内部与外部的交互协作。其次，企业需要建立VPN连接并对IT系统的安全远程访问进行定期维护，在确保安全连接并保护远程工作人员的同时，让他们可以轻松地访问公司资源。第三，企业需要持续不断地评估并解决安全措施中存在的漏洞，并让员工了解到最新的网络攻击风险，从而实现安全的远程办公。因此，选择可靠的数字服务公司至关重要。
可靠的数字化服务提供商
得益于技术优势和丰富经验，Orange Business Services长期致力于协助全球企业和机构实现远程办公，可以帮助企业明确自身的具体需求，并提供合适的协作工具和平台，协助部署可靠的远程协作解决方案，从而助力企业各地员工能够轻松且高效地实现远程办公。而且，还能在无需大幅增加管理费用的前提下协助企业快速扩展业务规模。
为了建立安全的远程访问，Orange Business Services提供SSL VPN解决方案，能让企业更好地管理用户访问，并在保障安全性的情况下为远程工作的员工扩展VPN连接。Orange Business Services的优化全球语音和数据网络、成熟的数字化能力和高敏捷性能确保企业的全球员工获得流畅的远程工作体验，更好地应对各地复杂的监管问题。
此外，Orange Business Services的协作工具也将帮助企业IT团队解决问题，全面了解员工的远程办公情况，从而更顺利地应对远程办公人员日益增长的需求。
疫情期间，某家跨国制造商因其AD服务器受到严重安全威胁，企业需要保证大量终端用户的远程访问。面对此紧急事态，Orange Business Services在24小时内成功部署了多重身份验证（MFA），以增强安全性并保持用户的连接性。同时，为满足企业员工对远程居家办公的需求，Orange Business Services增加SSL许可证、提高支持SSL VPN连接的数据中心带宽，最终保证了该跨国制造商的业务连续性和生产效率。
未来，Orange Business Services将继续为企业提供远程办公所需的数字化服务，推动办公模式转型，协助更多中国跨国企业适应新常态下的业务运营。
文章作者：张宇锋
Orange Business Services中国区总经理
张宇锋先生于2014年9月被正式任命为Orange Business Services中国区总经理，主要负责中国区的业务发展和运营管理。他带领Orange Business Services中国团队，为中资企业的全球化和全球企业落地中国，提供了包括网络、统一通信，安全，云和IT服务在内的数字化转型解决方案和可靠服务,实现了业务的高速增长。
在2014年之前的8年里，张先生一直领导着Orange Business Services的销售团队，并在客户支持上担任着不同的销售领导职务。在任职销售总监之前，张先生负责Orange Business Services中国东南区的业务发展；同时他还担任着关键客户管理和业务拓展的角色。
张宇锋先生在不断发展的中国IT和通信市场中有着超过20年的丰富经验。凭借对市场和通信领域的深刻见解，张先生曾在朗讯、AT&T和惠普等知名公司担任过高级客户管理职位。
张宇锋先生毕业于复旦大学，获电子工程学士学位。
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