近日，在《零售银行》杂志举办的“第四届中国零售金融创新实践”评选活动中，平安私人银行摘得“最佳私人银行”大奖，也是国内唯一一家获得此殊荣的金融机构。
《零售银行》评委会表示：“作为平安银行零售金融业务的重要板块，平安私人银行以客户为中心，在科技赋能业务、打造优质产品平台、客群细分经营、有温度金融服务等方面已取得突破式进展，逐步转化为持续快速发展的核心动能。“
增势强劲：迈入国内私行第一梯队
平安银行2020年年报显示，平安私人银行在2019年迅猛增长的基础上，继续保持强劲增势，核心业务指标表现亮眼，其中私行达标客户数增速高达30.8%；私行达标客户AUM规模1.1万亿元，成为继招行、工农中建之后的第六家“万亿俱乐部”成员，迈入国内私人银行第一梯队。这其中，离不开平安私人银行以创新科技打造的差异化竞争优势。
平安私人银行把科技运用到经营的全流程中，深度赋能经营，推出国内首创的AI私募直通平台、保险金信托、家族信托服务全线上化平台，以及国内首款面向理财经理的智能展业平台，全面提升客户服务效率和质量，成为行业以科技提升客户体验的领先者。疫情期间，得益于线上化经营优势，不但业务没有受到影响，反而实现更快速的发展。
客户思维：优质产品提升客户获得感
除了在科技赋能业务方面的领先优势，平安私人银行还坚持以“客户思维”不断打磨产品与服务，这也是赢得客户口碑的关键所在。
平安私人银行持续完善完善产品体系、优化遴选机制、构建产品生态，私募类货架覆盖了市场上主流投顾和旗舰的策略；公募产品方面，发挥集团综合金融优势，打造“平安优选”公募品牌，助力客户实现资产的保值增值，提升获得感、满足感。两年来，平安私人银行代销私募，客户累计获得近400亿收益。
值得一提的是，基于对中国家庭的深入洞察，平安私人银行家族办公室推出“更懂中国人的家族办公室”全新服务理念，通过涵盖投资管理、资产规划、财富传承、顶层法律架构设计、企业治理、继承人教育、慈善公益等全方位服务，以个性化定制的传承综合解决方案，专注解决中国财富家庭的传承“痛点”。
金融向善：提供有温度的金融服务
过硬的产品服务为平安私人银行赢得客户的口碑与信赖，客群经营与公益向善则展现了平安私人银行的远见与担当。
立足企业家圈层打造的专属服务平台“企望会”，便是平安私人银行细分客群经营的一个重要体现。通过“企望会”，企业家客户可以获得包括投融资、财富规划、私享生活、经营赋能在内的一站式金融服务。“企望会”从“企业家和企业经营”双重视角出发，不但帮助企业家实现产业转型升级，践行金融服务实体经济，也助力企业家实现风险隔离、财富传承，实现家业长青。
不仅于此，平安私人银行还通过搭建“平安乐善”公益平台，利用“数字助农”模式打通银行服务与公益慈善，为财富人群参与助农脱贫行动提供便捷通道。平安私人银行创新开辟的公益价值链条，一端引导资金向善，帮助高净值人士实现回馈社会的意愿，一端为乡村振兴项目提供自我造血的能力，让金融反哺社会。
据介绍，《零售银行》杂志主办的“2020中国零售金融创新实践”评选，遵循“社会征集、总行推荐、同业调研和案例证实”的评选原则，注重客观经营数据和落地案例，评选结果得到国内零售银行业管理者和从业者高度认同。
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