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T-Mobile已共享了过去两天左右遇到的网络问题的最新信息，揭示了哪些城市仍受到影响以及用户在这段时间内可以做什么。这些问题主要限于德克萨斯州的各个地区，这些地区的冬季天气异常恶劣，导致断电和其他问题。
据T-Mobile称，周末和整个星期一经历的冬季风暴是其网络问题的原因。由于冰压在输电线上，一些地区失去了电力-截至周一，仍有多个城市受到影响，其中大部分在德克萨斯州。
T-Mobile表示，它遇到的网络问题与德克萨斯州的圣安东尼奥，奥斯丁和里奥格兰德河谷以及勒冈州未指定的“部分”的风暴有关。工人只能在“安全条件允许的情况下”恢复服务，而当前的冬季暴风雨警告和大雪使这一问题更加严重。
如果您是目前无法连接到T-Mobile网络的人之一，则该公司建议您尝试在支持该设备的设备上使用WiFi通话-当然，前提是您在家中仍然可以使用电源和Internet。否则，T-Mobile建议您发送短信而不是打电话。
假设您确实具有移动网络访问权限，T-Mobile要求您避免拨打电话，除非必要。这是由于网络故障导致的拥塞增加。在最新的更新中，T-Mobile指出奥斯丁的某些地区已恢复在线，并且该市于周一下午开始“看到恢复进度”。
