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农发行德化县支行:金融战“疫”在行动“德”胜归来出头天

2022-03-28 09:48:42 转载出处:壹点网

 

“我的城市病了”,近期,泉州市疫情形势严峻,德化县支行扎实做好疫情防控工作,确保金融服务持续不断档,全力以赴打好疫情防控歼灭战。

急响应不缺位

德化县疫情防控转入应急状态后,支行领导第一时间召开行务会,迅速部署防疫各项工作,对疫情防控工作再部署、再落实,全行上下进一步夯实疫情防控职责,绷紧疫情防控弦。对办公区管理,制定下发《“三不八有四一律”防疫标准行创建通知》,按时组织核酸检测,做好办公场所消杀,合理储备防疫物资;每日对辖内员工开展排查,消除潜在风险因素,提出管理建设标准。

▲支行制定《“三不八有四一律”防疫标准行创建通知》

▲建立微信“抗疫居家办公群”

形成常态化机制,制度化保障疫情期间运转管理。对人员管理,注重“线下+线上”双重管理,线下实行弹性工作机制,分流上班、居家办公,避免人员聚集;线上强化居家隔离员工日常管理,通过建立微信“抗疫居家办公群”,晒居家办公动态,发送居家隔离心理调适指南视频等,确保员工“离岗不脱岗、离行不离心、居家仍思危”。

保金融不断档

▲柜面人员坚守岗位

疫情面前,支行启动快速响应机制,全力保障业务平稳运行。在特殊时期,柜面人员实施1人24小时全天驻行,同时,积极引导客户优先通过网上银行办理业务,通过微信等方式为客户线上答疑解惑,确保疫情期间基础金融服务 24 小时“不打烊”;客户经理克服困难,充分发扬了“居家不断线,工作不停摆”的良好工作作风,展现了“抗击疫情,工作不停;电话微信,随时响应”的居家工作状态。疫情以来,积极推进项目各项工作。加班加点投放文体园项目1000万元,落实保租房项目过会、污水项目推中台审查、永春工业园项目推省分行调评中心。他们不止步不停歇,在加强自我防护、配合社区进行核酸采集等疫情防控措施之余,随时与领导、同事、客户保持良好的沟通,充分利用电话、微信等手段配合支行工作的正常运转,以自己的一份绵薄之力为疫情过后当地经济社会发展蓄力储能。

践责任不停步

▲向东埔社区捐赠防疫物资

面对疫情防控严峻复杂形势,德化县支行始终以高度责任感和使命感坚守疫情防控线,领导班子积极对接地方政府,了解疫情防控融资需求,用好应急绿色通道。在统筹做好自身防控工作和金融服务的同时,“小德”青年志愿服务队积极对接东埔社区沟通疫情工作相关需求,并协调多方采购防疫物品积极开展“山河无恙‘德’胜归来”捐赠活动,其中,捐赠物资包括医用口罩1250个、医用500ML免洗手凝胶30瓶,爱心午餐50份。切实履行社会责任,助力防疫一线共抗疫情。

下一步,德化县支行全体员工将积极履行金融企业担当,继续投身防疫前线,不断延伸服务触角,持续提升服务水平,切实做到金融服务、疫情防控两手抓、两不误。疫情终会过去,静候春暖花开。愿人间无恙,“德”胜归来。

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